WINDOWS XP の runtime error について

質問

PC初心者です。WindowsXPを使っているのですが、
最近以下の様なエラーが出て、タスクとデスクトップのアイコンが消え、デスクトップの画面だけになってしまいます。
再起動をすればまた動きだすのですが、頻繁に出るため非常に困っています。どうかご指導をお願い致します

Microsoft Visual C++ Runtime Libraty

Runtime Error!
Program C:\WINDOWS\explore.exe

This application has requested the Runtime to terminatein an
unsual way.
Please contact the application support team for more information.

↑ＯＫすると以下の様なメッセージが出るときもあります。

データ実行防止-Microsoft Windows
コンピュータ保護のため、このプログラムはWindowsにより終了されました。

名前：Windows Explorer
発行元：Microsoft Corporation

当方は本当に初心者なため、お答え頂いた事に再度質問するかもしれません…。ご了承下さい＞＜

回答No.2

noname#79016

Alt + Ctrl + Delete キーを押して、タスク マネージャを開いてください。

メニューのファイル(F) から 「新しいタスクの実行(N)」 を選んで、ウイルス対策ソフトを実行してください。

ウイルス定義ファイルを更新して、全ドライブについてウイルス検査をしてください。

わからない場合は、追加のハードディスクを用意するなどして、情報を退避させたうえでのクリーン インストールをおすすめします。

ハードディスクの交換方法が、取扱説明書などに書かれていない場合で、対処できそうにない場合は、保証期間内なら、修理に出すことを検討してください。

保証期間外なら、タウンページで、町のパソコン レスキューのような業者を探すか、番号案内などで探してもらって、修理を依頼することも検討してください。

回答No.1

noname#77449

エクスプローラが異常終了しているようですが、何をしているときにこうなりますか。

一度リカバリーしてみたらどうですか。

いつまでも初心者ではいられないのですから、そういうことも挑戦してください。