Windowsが起動できず、再セットアップも出来ません。

質問

VALUESTARを使っています。
OSはWindows XPです。

Windowsが起動出来ず、セーフモードでの起動も出来ないのでサポートに電話したら、再セットアップするしかなく、それも無理なら修理だと言われました。
マニュアルを見ながら再セットアップを試みましたが（NECのロゴが出たらf11を連打するという物です）再セットアップのメニューが出ません。
セットアップCDは作ってなかったのですが、他に方法はないでしょうか？
また、パソコン内のデータは諦めるしかないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.4

tadasi8 · ベストアンサー

ＨＤＤが破損してＯＳ起動出来なくなったのですね。

対策はまず、第一に、ＮＥＣのサポート１２１Weaeのサポートに直接電話してその機種のリカバリーCD-ROMを購入しましょう。（\5250円～程度）

http://121ware.com/

リカバリーCD-ROMが購入できたら、新しいHDDを購入してPCにセットしてからリカバリーCD-ROMでリカバリーします。
＞＞この場合リカバリーCD-ROMを使用してのリカバリーですから手順が違います、
リカバリーCD-ROMでのリカバリー手順　リカバリーCD-ROMをCD/DVD
ドライブにセットします→電源ボタンを長押しして強制OFFします→
もう一度電源ボタンで電源ONします→画面にＮＥＣのロゴ画面が出たら
即F12キーを数回連打します（即F12キー連打のタイミングが遅いと次のCDブート画面に移行できませんのでもう一度電源Offから繰り返します）→ブート起動画面が出ます、上から順にFDD・HDD・CDドライブ・の三つの項目がありますからキーボードの矢印キーでCDドライブが一番上に来るように設定します→Enterキー→リカバリーを開始しますので後は画面の指示通り入力します→完了まで待ってＯＫです。多分リカバリー終了すると次回からまたF11キーでリカバリー出来ると思います。

最後に破損したHDDのデータファイルはUSB2.0変換アダプタを購入されてリカバリーしてXpが起動完了したＰＣに接続してマイコンピュータを開きローカルデイスクGかFを開けばファイル読み出し・書き込み出来ますので必要なファイルをコピーされて後はそのままUSB外付けHDDとして使用できます。でもＯＳ領域は破損してますので起動も読み込みも出来ません。（実際に私もこの方法で破損してXpが起動出来ないHDDをファイル読み出してコピーした後USB外付けHDDとして再利用してます。
（価格は約￥3千円前後です2.5/3.5インチ両方対応です）
http://www.green-house.co.jp/products/storage/adapter/ushd-idesa/index.html

お礼

丁寧に説明してくださり、ありがとうございます。
121やメディアセンターでは私のパソコンのCD-ROMは扱ってないそうです。

またHDDからデータを読み出すにはそんな方法があるんですね。
超初心者なので出来るかどうかわかりませんが、とても参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

violet430

ハードウェアの故障ならセットアップは無理ですね。
素直に修理へ出した方が良いです。
データの救出は、ハードに問題がない場合のみ可能です。
以下の方法をお試し下さい。
１）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
２）KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

お礼

回答ありがとうございます。

やっぱり修理しかないんですね…。
データの救出方法を教えてくださりありがとうございます。
姉のパソコンを借りて調べつつやってみようと思います。
ご丁寧にありがとうございました。

回答No.2

kanburu

パソコン本体が壊れているならHDDのデータは問題なく全て救済出来ます。
HDDが物理的に壊れているならHDDのデータの救済は困難を極めます。
HDDが論理的に壊れているならHDDのデータの救済は限定的です。

リカバリCD-ROMはメディアオーダーセンターで購入してください。
http://nx-media.ssnet.co.jp/
5250円です。

お礼

回答ありがとうございます。
メディアオーダーセンターでは私のパソコンのCD-ROMは扱ってないそうです。
修理に出すことにしようと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

yakan9

> セットアップCDは作ってなかったのですが、他に方法はないでしょうか？
NECより、リカバリ用の、DVD-ROMを購入する。

> パソコン内のデータは諦めるしかないでしょうか？
USB接続の外付けHDDを購入し、内蔵のHDDと入れ替えて、
インストールし、以前の内蔵HDDのUSB接続HDDよりデータを取り出すと良いでしょう。
他のパソコンをお持ちでしたら、内蔵HDDをUSB接続の外付けHDD
として、データを取り出した後、再利用する。

お礼

回答ありがとうございます。
NECでは私のパソコンのDVD-ROMは扱ってないそうです。

HDDからデータを読み出す方法は、超初心者なので出来るかどうかわかりませんが、とても参考になりました。
ありがとうございました。