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クーリングオフの術を教えていただけませんか?
ネット通販で2万円以上するサプリメントを買いましたが、 「効果がない」らしいのでクーリングオフしたいと考えてます。 2月9日に商品が届いてしまいます。不安です。 通販で購入契約をしたのは1月31日です。 クーリングオフの術を教えていただけませんか?
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- saltmax
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#6です。 購入のキャンセルはできなかったのですか? まだ到着には日にちがありますが発送していないのではないですか?
- saltmax
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>送料とか、宛先名はどうすればいいんでしょうか? ネット通販のページにある 特定商取引法に基づく表記に社名や住所は表示されているはずですし 宅配便の伝票にも当然記載されているでしょう。 返送に掛かる送料や手数料は一般常識としては貴方が負担すべきだと思います。 代金支払いはどうしたのでしょうか? 無断で返送せずに予め相手に連絡した上で返送した方がいいと思います。
- 02jp
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ネット通販にクーリングオフは無い。 民事でクレーム
- saltmax
- ベストアンサー率39% (2997/7599)
クーリングオフは適用されませんが 瑕疵のない商品の返品特約がある場合にはその旨表記されていると 思いますので確認してみてはどうですか。 表示例 商品に欠陥がない場合であっても、○日間に限り返品に応じます。送料は、商品に欠陥がある場合は当方が負担しますが、そうでない場合は購入者負担といたします。 サプリメント(Supplement)は栄養補助食品なので 服用しても一般に劇的な効果はありませんし 仮にあったとしてもそれを表示できません。
- zawa1984
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クーリングオフではなく業者の善意になりますが、 発送前でしたらキャンセル・返金も可能性としてはあります ただし、お店からできないと言われればそれまでですので ダメ元で交渉してみてはいかがでしょうか?
- awjhxe
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業者から無理矢理押し売りしてませんので,無理です。 質問者からの注文ですから,駄目です。
- areresouka
- ベストアンサー率33% (253/760)
法的には、通販にクーリング・オフは適用されないんですけど。
補足
注意書きに *お客様のご都合による返品は、商品到着後8日以内、未開封の場合のみお受け致します。 っと書いてありました。 送料とか、宛先名はどうすればいいんでしょうか?