商品説明欄に記載の無い梱包費用は払うべき？

質問

オークション歴約３年程で評価が約３００位（悪い、はありません）の者です。
先日のオークションで程度の良さそうなスラックス（美品な古着です）を格安で落札しました、商品説明欄に「発送は落札者様の意向にて」とあり入札前の質問でも「定形外３９０円、メール便１６０円」とキチンと回答され落札後安心して取引を進めようとしたところ「送料はメール便料金と梱包費で合計３００円」と返事がきました、この場合皆さんならどう考えますか？自分としては
１大した金額（差額としても１４０円）じゃ無いからそのまま支払う
２聞いてない（梱包費）話しだし書いてもいないから断固払わない
３取りあえず取引を終了し後日の評価欄に一言文句（忠告？）を書く
と考えたのですが・・・
でもスラックス１本に梱包？って何か変ですよね・・・
ちなみに出品者の過去の取引評価に悪い、は全く無く変な書き込みもありません、こんなケースに遭遇された方、こんな対応をした、とかの経験があれば教えて頂けませんか？

回答No.1

fox37 · ベストアンサー

支払うべき料金は落札金額と送料です。
ましてや説明文に無い追加料金を支払う必要はありません。

個人出品の場合は消費税も要求してはいけません。
キャンセルした場合でもキャンセル料の要求もしてはいけない事です。

それらの要求はガイドライン違反となり停止処分となり得ます。

梱包費
送料とは配送業者が定めて業者に支払う料金です。
が、実際物を送るには送料の他、封筒代、緩衝材・梱包材費が掛かるのも事実です。
通常は出品者で負担や落札代金に含まれているとし要求はしない方が普通です。
ましてや説明文に記載無しですし。

＞メール便料金と梱包費で合計～
メール便発送で300円となっていたら？どうでしょう？
説明文に記載されていれば納得でしょうし、落札後の送料としての代金300円なら納得できるかも知れません。

スラックスをメール便で送れるものでしょうか？
超過やメール便不可で宅急便になった場合不足分を出品者で負担するのでしょうか？

通常は業者に支払う送料分を要求、
或いは説明文に決まった送料を記載する（全国一律料金など実際の送料より高く設定されていても納得できる）

この様な要求する方は稀ですしトラブルになりやすいです。
払わなければ落札者都合で取り消すでしょうし、値下げなどしないでしょう。（交渉の余地はありますが）

とりあえず支払い届いてから梱包がお粗末だったら梱包費の返金要求、評価を考えるのが良いかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり「梱包費」はオカシイですよね・・・自分も落札者の方に「梱包費」なんて請求した事無いし・・・
まぁ相手も「梱包費」なるモノを請求する位ですから立派な？梱包をしてくれるんでしょうね・・・スラックスにエアーパッキンでもするんですかね（笑）
今回は前から探しておりどうしても欲しい品物でもあるので相手の言う通りに支払う事にしようと思います、
でもお粗末な梱包だったら評価欄に文句（忠告）を書くようにします。
大変参考になりました。

回答No.2

bu9bu9

商品情報および入札前の質問回答にその旨の記載がなければ支払う必要はありません。
相手が別途に梱包料を要求するのであれば「別途が梱包料が必要」の記載なしを伝えればよいのです。

私、以前に普通郵便の発送に別途手数料を請求された事があります。
郵便局窓口発送の対応かと尋ねたらポスト投函とのことでなおさら別途支払を拒否しました。

メール便は厚さ規定から２センチまでです。スラックスであればビニール袋の梱包でも何ら問題ないでしょうし過分な梱包はできないはずです。
どうしても相手が梱包料を要求するのであれば落札システム料５％を双方で折半として取引完了扱いの互いに評価なしにするべきです。
※あえて評価をすれば評価内容により必ず報復評価が帰ってきます。

お礼

やはりオカシイですよね・・・前の方もそう言ってました・・・
納得出来ないですが今回は「梱包状態」を楽しみ？にして商品の到着を待ちたいと思います、報復評価はあり得ますね・・・黙っておきます。
参考になる意見を頂戴しどうもありがとうございました。