PCの返品について

質問

光回線申し込みと同時にPCを購入しました。回線工事は一週間後、PCは入荷待ちで支払いだけ先に済ませました。急な経済的理由により返品、返金希望ですが、こういったオプション付きの場合は可能でしょうか。

回答No.1

doctorelevens · ベストアンサー

以前、秋葉原の販売店に居ました。

１．お店で買った商品はどんな理由であれ、お店側には「返品を受ける」義務は法的にはありません。
　　良く、「不良品だから交換」という話がありますが、あれは買ってから1週間とか2週間という短期間だから、サービス上やっているのであって、公的な根拠に基づく返品ではありません。
　　不良は、本来は修理対応をすれば法律上はOKなのです。
　　ご質問の「経済的な理由」に対して返品を受けるのは、あくまでも店側の好意になります。
　　相談してみるしかないです。

２．回線工事などの作業関係はキャンセルが可能な場合が多いですが、これもその会社しだいです。
　　お店に相談しましょう。
　　工事は未だ実施していないので、キャンセルを受けてもらえる可能性は高いですね。

セットでの割り引きを受けてのキャンセルはそのお店側が様々な契約条件を定めた上でのものなので、聞いてみるしかありません。