どれが正しい

質問

今までウィルス対策には無料のAVGをスパイウェアにはspybotを使ってきました。
NECのパソコンなので初めからウィルスバスターが付いていましたがつかっていませんでした。
AVGをアップデートしたところバージョン８．０になりスパイウェアなども駆除できるとうになったようです。早速使ってみるとトロイの木馬が検出されましたが駆除できません。
ウィルスバスターを使ったらウィルスは見つからず、スパイウェアが22個見つかり駆除した後にまたウィルスバスターを使ったらスパイウェアが１個見つかり駆除せずにspybotを使ったら検出なしでした。
実際どれを信じたら良いのでしょうか？
有料でもウィルスバスターを使おうと思ったのですがトロイの木馬と駆除できなければ意味ないし最初からトロイの木馬の犯されているかもわからません？
どなたか良い解決策を教えてください。

回答No.4

umimarukun

先ず、ご質問される際にはネチケットをよく読んで、最低限必要な情報は書くようにしましょう。PCの機種名・型番・OSの種類・各セキュリティソフトのバージョン・その他関係する情報など。質問内容を読む回答者には、質問者さんのPCは見えません。より多くの情報を書くことでより適切なアドバイスを受けられるものと、私は考ええています。

さて、ご質問内容について問題点を見ていきましょう。

1つ目は、同種のセキュリティソフトを複数インストールすると、ソフト同士の競合（平たく言えば喧嘩）する場合が多々あります。同種のセキュリティソフトを複数インストールするというのは、複数のウィルス対策ソフト・複数のスパイウェア対策ソフト・複数のファイアウォールソフトをインストールするという意味です。また、競合する場合があるというのは、常駐ソフトを複数入れた場合に起こります。競合していると、セキュリティソフトの正常な動作が損なわれたり、OS自体に問題が起こったりします。質問者さんの場合ですと、ウィルス対策ソフトにウィルスバスターとAVG Anti-Virus Freeを使用されていますが、それらは共に常駐型ですので、競合して正常に動作しない状態にあることが考えられます。どちらか一方をアンインストールして、ウィルス対策ソフトはひとつにする必要があります。またスパイウェア対策ソフトとしてSpybot S&D（常駐/非常駐切替型）をお使いですが、AVG Anti-Virus Free 8.0（常駐型）にも同機能が入っていますので、Spybot S&DのResidentやTea Timerを設定（常駐監視設定）されている場合は、それらをオフ（非常駐設定）にしないと誤動作を起こすことになりますね。

次に、常駐型セキュリティソフト同士の競合以外にも、ソフトウェアの相性という問題があります。常駐型と非常駐型をうまく組み合わせて使っていても、ソフト同士が喧嘩する場合があるということなんですね。そういう相性の良くないソフトを一緒に使わないようにすることも、問題を未然に防ぐことにつながります。常駐型セキュリティソフト同士の競合ことも含め、最近私が回答したものがありますので、そちらもご参照ください。

【 スパイウエアソフトも併用 】
http://questionbox.jp.msn.com/qa4663413.html

3つ目は、ウィルスバスターについてですが、初めからPCに付いていたということは、有料版ではなく試用版ではないでしょうか。いつ購入されたPCかは分かりませんが、試用版ですと1ヶ月乃至3ヶ月の期間限定になっていますので、その期間を過ぎると有料版への変更手続きをとる必要があります。もし手続きをしていなければ、それ以降のウィルス定義ファイルなどの更新ができなくなり、新種のウィルスに対応できない状態になってしまいます。これではウィルスバスターを入れている意味がないですよね。その点について何も書かれていないのですが、現在はどうなっているのでしょか。

ところで、順序は逆になるかも知れませんが、そもそもは質問者さんがセキュリティソフトに関して何の知識も持たずに、複数のセキュリティソフトをインストールしているということが大きな問題と言えます。無料のセキュリティソフトだけでなく、市販のセキュリティソフトに関しても、複数のセキュリティソフトを導入する場合にはそれなりの知識が必要ですので、このご質問をきっかけに身につけられることをお勧めします。

お礼

お礼がものすごく遅くなり申し訳ありません。
大変参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

seadragon

回答番号：No.1さんと重複しますがAVGのような無料ウイルス対策
ソフトはトラブルを全て自己解決可能なPCスキルの高い方向けです。
マルウェア検出時に誤検出がどうか判断し適切に対処可能なスキル
は必須ですし、少なくとも質問する前にご自身で検索するスキルが必要です。
今回自己解決スキルがないという事ですので諦めてPCのリカバリー
をする事お勧めします。
リカバリーをすすめる理由
http://www10.plala.or.jp/palm84/antivirus2006.html#miyabemiyuki
PCリカバリー後はノートン、カスペルスキー、マカフィーといったサポートが
ある有料の製品を使用した方が無難です。
参考：
ウイルス対策ソフトテスト結果（AV Comparatives、8月）
http://blog.fideli.com/gdata/daily/200809/18
ウイルス検出率テスト結果（AVテスト、1月）
http://blog.fideli.com/gdata/daily/200901/28
尚、ネットワーク感染型ワームに限らずセキュリティ対策をしていない
PCをネットに接続すると最短約4分でボットにも感染する事も分かっています
のでPCリカバリー時は細心の注意が必要です。
参考：平成19年度サイバークリーンセンター活動報告
　図1-1　ボットネットの脅威
https://www.ccc.go.jp/report/h19ccc_report.pdf
ちなみに現在のマルウェアは概ね犯罪目的で作成されています。
従って犯罪テロ産業複合体の収益を上げるためなら何でもします。
情報セキュリティ白書2008
http://www.ipa.go.jp/security/vuln/20080527_10threats.html
ネットが「戦場」に…国境越えウイルス、大量データ攻撃
http://policestory.cocolog-nifty.com/blog/2008/11/post-6526.html
ウイルス犯罪の金の流れ
http://antivirus-news.net/2008/05/g-data.html
怪しいサイト/メールは開かないので大丈夫というのはもう過去の話です。
過去の常識も既に通用しない状態です。
デジカメプリント注文機にウイルス　立川のビックカメラ
http://antivirus-news.net/2008/12/kamerairus20081217.html
また マルウェア最終防衛ラインは「情報共有の輪」
http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/news/0804/25/news03.html
ルートキットは「多くのマルウェアに使われている」
http://www.atmarkit.co.jp/news/200806/19/symantec.html
などの例のような高度かつ複合的な攻撃が増えています。
更に マルウェアのローカル化進む
http://www.atmarkit.co.jp/news/200802/12/avert.html
にあるように特定の地域特性に合わせた攻撃が増加しているため日本に拠点
がないセキュリティソフトを使用するにはその不足分を補うより高度なスキル
が必須です。こうした自己解決スキルのない方が導入するとトラブルの元ですし、
使いこなせないウイルス対策ソフトはウイルスよりたちが悪いです。
PCスキルの高い方には無縁のオンライン詐欺も初心者にとっては最大の脅威です。
「 偽の警告を見分けよう！ 」
― あなたのセキュリティ対策ソフトは本物ですか？ ―
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2008/11outline.html
あと補足ですが最近の攻撃は脆弱性を使用したものが多いのでOSや対策
ソフトを含めPCに導入した全てのソフトを最新版にしておく事が重要になります。
※紹介したリンク先は投稿時にG　DATA、Symantec AntiVirus ScanEngine、
Spy Sweeper、McafeeSiteAdvisor、ZoneAlarm ForceFieldの最新状態下にて
チェック済みですがその安全性を保証するものではありません。現在、ウイルス
やマルウェアを100%検出するための解決策は何もありません。また、投稿時以降に
サイト改竄されている可能性もあり得ます。

お礼

今回自己解決スキルがないという事でリカバリーもかんがえましたが、さいどAVGをじっこうしたらきえていました？　こんごたいさくをかんがえます。ありがとうございました。

回答No.2

noname#87851

誤検出の可能性もあるので他社のオンラインスキャンを試してみるといいですよ。
ファイルの名前と場所が分かるならVirusTotalを試すのもいいですね。
http://www.virustotal.com/jp/

お礼

今回自己解決スキルがないという事でリカバリーもかんがえましたが、さいどAVGをじっこうしたらきえていました？　こんごたいさくをかんがえます。ありがとうございました。してきのサイトためすことできませんでした。

回答No.1

wamos101

こんにちは。

私はクラッカーサイト巡りや対策ソフトの性能テストなどをしております。

まあ、正直申し上げまして、フリーの対策ソフトを使う以上は自分で判断、対処できる人じゃないと無理ですね。

ここの回答者でもフリーの組み合わせでやってる人も少なからず居るようですけど、断片的な知識しか持たない人がほとんど。ある程度のセキュリティーレベルまで持って行こうとすると体系的なスキルの習得が必要。

お礼

今回自己解決スキルがないという事でリカバリーもかんがえましたが、さいどAVGをじっこうしたらきえていました？　こんごたいさくをかんがえます。ありがとうございました。