ZEROアイコンに×表示が？

質問

最近、右下のZEROのアイコンに赤の×が表示されます。
原因は何でしょうか？

回答No.2

Katsu_Kaiz

サポートページを調べてみたところ、「『ウイルス自動検知』が『無効』、かつ『ファイアウォール』が『完全に開放』になって」いるのが原因とのことです（https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?no=VS-00598）。

この場合、「設定とお知らせの画面」から現在の状態を確認するそうです。そのうえで、各機能が有効になっていれば問題なし、設定を変更していないのに無効になっていたら再インストールだそうです。再インストールとなると難しい話になってくるため、説明をよく読んで、じっくりとおこなってみてください（https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?no=VS-00497）。

更新不要という目の付けどころはすばらしいと思うのですが、サポートページがたらい回しでわかりづらいですね、ZEROは……。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?no=VS-00544

回答No.1

jein

おそらくソースネクスト製品についての問い合わせでしょうけども
直接サポートに連絡してください。
ここはサポート窓口ではありません。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html