メーカーのミスによるＨＤＤの破損は？

質問

あるメーカーの機器を取り付けたところ、取り付けた機器の不良により接続していたＨＤＤが破損（ディスクまで破損しているかは不明）しました。　不良についてはメーカー側は認めています。
この場合、どこまで弁償が可能でしょうか？　よろしくお願いします。

回答No.2

nnori7142

お尋ねの件ですが、接続機器の不良はメーカーサイドで認めているとの事ですが、損害賠償の部分は接続機器とHDDの故障の因果関係をユーザー様が証明しなくてはいけません。よって専門機関等に依頼等方法論はあると思いますが、その証明を提示しなければ弁償は難しいですね。
　これは交通事故と同じで、その事故の過失割合で、事故にかかる費用の割合配分となりますが、接続する際の個々の接続方法や事前メーカー側での動作確認機種に掲載されているかも判断基準となります。（事前動作確認しているか否かの確認後、購入設置する訳ですが、その事前確認責任もユーザー様にあります）

補足

早々のご回答、有り難うございました。
不良とは、製作工程での＋ケープルの取り付けミスです。
だから、このケーブルに接続した機器は全てショートしてます。
いかがでしょうか？

回答No.1

pmmp

これは、接続した機器の不具合により、ＨＤＤの損傷が発生した事をきちんと説明して下さい。

破損した機器は、全て損害賠償の対象になります。