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DELLのノートPC”inspiron6400”で起動できません

タイトルの通りなんですが起動できなくて困ってます。 似たような質問のスレッドがあったので参考にさせてもらったのですが、さらに深刻と考えられる状況です・・・ まず電源押してDELLのロゴまでは出ます。 次に真っ黒の画面になり、左上に白色での底線点滅が。 そのままなにも変わらず、しばらくすると下の文章が出ます。 No bootable devices - strike F1 toretry boot. F2 for stepup utility Press F5 onboard diagnostics. そこで、F1を押すと同じ文章が、F2で青い画面のシステム関連の枠が出るんですがよくわからないです。 F5・F8・F12などのキーもまったく反応しません。 これはもう直接メーカーに修理依頼したほうがいいでしょうか? お知恵をおかしください。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • koketa58
  • ベストアンサー率18% (355/1961)
回答No.3

壊れている事を正確に表示しているので致命的なトラブルではないでしょう。 ココからOSを選択してシステムの再インストール手順を参考にリカバリしてください。 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp?sid=InspironI6400/E1505 尚、リカバリが出来ない場合はHDDを交換後リカバリしてください。 HDD交換作業のためのサービスマニュアルはココです。 http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/ins6400/ja/index.htm

keymaster7
質問者

お礼

上記操作でも改善しなかったため、カスタマーサポートに問い合わせたところ、やはり修理してもらうことになりました。 ありがとうございました。

  • p3c_78
  • ベストアンサー率27% (6/22)
回答No.2

この機種のことはまったくわかりませんが CDドライブが付いているのであれば WINDOWS CD または、リカバリーディスクを入れた状態で再起動してみてください。

keymaster7
質問者

お礼

だめでした。ありがとうございました。

  • wbhunt
  • ベストアンサー率35% (287/802)
回答No.1

あぁ・・・ ハードディスクを認識してないですね。 壊れたようです。 ノートですので、修理に出された方が良いかと・・・

keymaster7
質問者

お礼

ハードディスクも認識してないようです。ありがとうございました。