Dell inspiron 1520 の起動時について

質問

起動する際、時々ではありますが大きな音とともに以下の様な画面が出ることがあります。

The AC power adapter wattage and type cannot be determined.

The system will adjust the performance to match the power available.

Please cannot a Dell 65W AC adapter or greater for best system performance.

To resolve this issue,try to reseat the power adapter.

Strike the F3 key (before the F1 or F2 key) if you do not want to see power warning messages again.

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility.

Please F5 to run onboard diagnostics.

原因が分からないので教えていただけると助かります。

回答No.2

hamahamachan

昨年11月に同機種を購入し、購入当初からいつもこの画面を見てきました。F1を押せば普通に起動するし、充電もいつもフルにできているので不便もなく、このまま使っていましたが、そろそろサポート期限が切れるので問い合わせてみました。もちろん、壁にコンセントをさしてつかっていて、何度も挿し直しはしました。

やることを勧められたのは、
(1)簡易放電
(2)BIOSのアップデート
でした。(1)は、一時的には解決するものの、10日もしないうちにもとに戻ってしまいました。
(2)は、まったく効果がなかったです。

ということで、ACアダプタの交換になりました。まだ挿してから1度しか起動してはいませんが、何の問題もなく起動しました。
サポート期間内であれば、部品交換は送料を含めて無料です。
rokkou2008さんも、ぜひ、サポートに連絡することをお勧めします。メールがよいかと思います。最初に対応してくれたのは異国の方でした。メールを読む限りきちんとした対応のできる方でしたが、電話だとつらいかもしれません。返事もだいたい1日待てば届いてました。

回答No.1

dora7075

ＡＣアダプターのワットとタイプが不適切です。とのエラーですが、このＰＣでは少なからず同様なエラーがでているようですね。

ＡＣアダプターの初期不良かもしれませんが、参考ＵＲＬにあるように
「症状が出る時はOAタップや複数コンセントに刺した時になって、壁のコンセントに直接さしたら正常に動くようになった」との経験談があります。

とりあえずは、壁のコンセントから直接電源を取られてみてはいかがでしょうか？

参考URL：

http://bbs.kakaku.com/bbs/0020X115882/SortID=7212146/