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hard disk not found と出ます

本日inspiron1720が届いて起動したのですが、2回目の起動時に 「internal hard disk not found to resolve this issue, try reset the drive. No bootable devices--strike F1 to retry boot, F2 for set up utility Pres F5 to run onboard diagnostics.」と出ます。 どうすれば良いのでしょうか?

みんなの回答

  • Trifidus
  • ベストアンサー率37% (137/362)
回答No.2

使用開始初日にこんなエラーを吐き出すのは、 不良品に間違いありません。 自作品ならそんなこともあるかもしれませんが、 曲がりなりにもメーカー製品ではあってはなら ないことです。 早急にサポートに連絡を取りましょう。

zanki110
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 そうなんです、初日からいきなりなんで・・・>< 決して安い買い物ではなかったので心配です。 明日サポートへ連絡してみようと思います。 ありがとうございました。

  • Donotrely
  • ベストアンサー率41% (537/1280)
回答No.1

internal hard disk not found to resolve this issue, try reset the drive. No bootable devices--strike F1 to retry boot, F2 for set up utility Pres F5 to run onboard diagnostics. (訳) 内蔵HDDが見つかりません。この問題を解決するため、ドライブのリセットをしてみて下さい。 ブート可能なデバイスが見つかりません --F1を押すとブート再試行,F2はセットアップユーティリティ、F5を押すとオンボード診断です。 まあF1やって現象が変わらなければF5、それもダメならF2。 セットアップユーティリティがどういうものか分かりませんけどね。 なかなか回復しないなら、早目に見切ってメーカーサポートに連絡した方がいいように思います。

zanki110
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 いろいろいじらずに明日サポートに連絡してみようと思います。 ありがとうございました。