インターネットが閲覧中に切れてしまうんです

質問

インターネット閲覧中に回線が切れてしまって、電話回線につなぐコーションが出てきます。無視して、キャンセルすると、今度は『接続』のボタンが出てきて、これを押すと正常に戻ります。
そもそも、光回線にしたので、電話回線につなぐコーションが出てくるのが変な気がしますが、、、
どこか、設定が間違っていると思うのです。以前は電話回線を使っていたのですが、一年ほど前から光にしました。
なにせ、頻繁に（1分間に1回程度）切れるので、ほとほとまいっています。今まで我慢していたのですが、どうにか、やりようがないでしょうか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

電話回線につなぐコーションが何なのか分からないですが、
ダイアルアップ接続の画面が出るという意味なら恐らく回線が切れたのです。
フレッツ接続ツールなどを使っているようですが、ツールの不具合かもしれないのでアップデートをお勧めします。
それでも駄目なら回線終端装置の電源を入れ直します。
それでも駄目なら回線事業者へ連絡して下さい。

お礼

回答ありがとうございました。
設定をいろいろいじっていたら、直りました。
どうも、以前のダイアルアップの設定が生きていたようです。
大変参考になりました。

回答No.1

happylife7

電源落とす
→PCにつながっているケーブル全て外す
（ネットワーク機器のケーブルも外す）
　ここで２分間放置する
→再結線
→普通に起動してみる
⇒ここで様子を見る！
　※直らないならば、「PCに添付されていたディスク（または
　　プロバイダー提供のディスク）」を用意する
→LANドライバを再インストールする
（→必要に応じてネットワーク設定を再設定）
⇒ここで様子を見る！

◎これでも直らないならば、PCメーカーかプロバイダーに電話してください。