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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ノートンのスーパーバイザって!?設定変更、削除もできません。)

ノートンのスーパーバイザって!?設定変更、削除もできません。

このQ&Aのポイント
  • ノートンインターネットセキュリティ2003の体験版をインストールしてみたが、オプションの設定変更ができず困っている。
  • アンインストールしようとしても製品がインストールされているとのエラーメッセージが表示され、アンインストールできない。
  • ウィンドウズXPProを使用しており、アカウントは二つあるがどちらからも変更やアンインストールができない。

質問者が選んだベストアンサー

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  • eboshiiwa
  • ベストアンサー率66% (639/955)
回答No.1

こんにちは。 普通はスーパーバイザでログオンすればOKです。 ですが、なんらかの原因でノートンのアカウント情報が破損したのかも知れません。 とりあえず、下記サイトに情報がありますので順を追って対処して下さい。 ↓ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021025113814947 (「スーパーバイザのみです」と表示され操作できない)

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021025113814947
g-seed
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 どうやらノートンのアカウント情報が破損していたようです 教えていただいたサイトの方法で解決しました。 先にサイトをみればよかったんですよね。 以後気をつけます お手数おかけして申し訳ありませんでした

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