Macでネットに再接続出来ない

質問

Macで一旦ネットを切断すると、再度ネットに接続出来なくなります。色々調べてみたのですが原因不明で困っています。

環境は下記の通りです。
・Macbook(OSはTiger)を使用
・Bフレッツ（光）マンションタイプ
・有線LANケーブルをモジュラージャックから直接Macbookに接続
・PPPoEを使用してネット接続

現象を以下に記載します。
・[システム環境設定-ネットワーク]から、[新しいネットワーク環境]を作成すると、ネット接続出来る"ことがある"
・ネット接続を切断・OSをスリープ・ログアウト・再起動などを行うと接続出来なくなる（以降は新しいネットワーク環境を作り直さないと接続不可）
・年末に実家に帰省する前はこのような現象は発生していなかった（年末に実家のLANにMacbookを接続していたため、変な設定が残ってしまっている？？）

接続出来ない場合は以下のようなログが[インターネット接続-接続ログ]に出力されます（一部抜粋）。妙なIPアドレスを使用後、PPPoE接続が確立。CHAP認証に失敗しているように見えます。

local IP address 10.64.64.64
remote IP address 10.112.112.112
PPPoE connection established.
CHAP authentication failed: permission denied
Connection terminated.
PPPoE disconnected

なお、ネットワーク環境を作り直して接続出来るようになる場合は、接続時に「pppdは、キーチェーンの"PPP Password"項目を使用するためのアクセス権を必要としています。これを許可しますか？」というダイアログが表示されます。これはネットの接続が不安定になるまで見たことがありませんでした。。。

以上です。
年末に実家に帰っていた際、有線LANを使用していましたが、実家には無線LAN環境もありました。この影響で何か不要な設定がされてしまったのではないかと疑っています。が、Macでどのようにすれば解決出来るのか分かりません。。。

情報が不足している場合は適宜追記しますので、何か情報があれば教えて頂けないでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.2

hakomaga

質問者様とNo1さんと同じ症状で、サポートを受けましたので追記しておきます。

これはどうやら、10.4.11の限定症状で、まだ未解決のリアルタイムな問題でした。
追記内容として、OSをパッケージ版のTiger（初期段階）に戻すなどしても解決するようです。
その際、2008/11/28のセキュリティアップデートを入れるとこの症状になるようです。

思ったよりピンポイントな問題でしたので、参考にさせていただきました。私もまだ手動接続で対応しております。

回答No.1

maoshin

私もほぼ同じ症状で、大変困っていました。
アップルのサポートに連絡したところ、MacOS 10.4.11 をお使いの方で、同じような症状で困られている方が多数いらっしゃるようで、無償でサポートしていただきました。

下記の手順で大抵の方は解決するらしいのですが、中には完全に解決しない方もいらっしゃるようで、私の場合、手動での接続は可、という状態までしか回復しませんでした。
新たにこのトラブルシューティングの情報が入り次第、アップルが連絡してくれるということでした。

以下にそのときの手順を記します。参考になればと思います。
あまりパソコンに詳しくないので、間違いもあるかもしれませんがご容赦ください、

まずデスクトップのMacintosh HDを開き、
ライブラリ→Preferences　と入り、その中の　SystemConfiguration　をゴミ箱に捨てます。
これがインターネットの設定らしいです。
これ消したら他の接続設定も消えちゃうっぽいです。

再起動します。

リンゴマークから、システム環境設定→ネットワーク

ネットワーク環境：自動　で
「表示」のところをクリック、出て来る１番下の
「ネットワークポート設定」をクリック

ポートのチェックを全部外す→今すぐ適用

ポートのチェックを全部入れる→今すぐ適用

内蔵Ethernet→PPPoEでプロバイダ情報を入力

「パスワードを保存する」にチェック

PPPoEオプション→「必要なときに自動的に接続」にチェック

「メニューバーにPPPoEの状況を表示」にチェック→今すぐ適用

エラーのポップアップが出ると思います→OK

システム環境設定終了

メニューバーの　＜・・・＞　みたいなマーク→インターネット接続を開く…

横長のウインドウが出るので→接続→エラー→OK

パスワードを消して打ち直す→接続→接続確立→接続解除

インターネット接続終了

safari起動→エラー→OK

メニューバーの　＜・・・＞　から接続→ポップアップ→常に許可

接続解除

safari起動→サイトが表示されれば成功。

これでもエラーが出る場合は、＜・・・＞の「ネットワーク接続を開く」から手動で接続したのち、ブラウザやメーラーを起動しなければならないようです。
一応繋がるようにはなるんですけどね…

説明不足ですみませんが、このような手順を踏みました。
一応Macサポートの番号も記載しておきます。
Macサポート 0120-27753-5

問題が解決することを願っています。