ビデオカメラMG330が急に起動しなくなりました。HDD故障でしょうか？

質問

こんばんは、ハワイに行ってきまして、帰ってきてからDVDに焼こうとしたところ
起動しなくなりました。
普通は液晶をあけるとピッという音とともに起動し、画面が点くのですが
今回はlaserの色は出ますが、画面が出ません。
おそらくHDDの故障かと思います。
昨日はだめもとでカメラを起動してがたがたゆすったところ一回だけ起動しました。
あわててDVDにコピーしようとしましたがパソコンが固まってしまい無理でした。
その後は二度と起動しません。
せっかく撮った映像がパーになってしまう可能性もあり途方にくれています。
メーカーに聞いたところ、HDD交換の場合はHDDは返品しないとのことです。
質問ですがビデオのHDDを復旧させる会社はありますでしょうか？
または将来復旧できるのを見込んでこのままでおいておくなどいろいろ考えています。
もし何らかの情報をお持ちでしたら教えてくださいますようよろしくお願いします。

回答No.1

jein · ベストアンサー

まず、HDDは内部で高速回転しているわけですから、動作中に揺らしたり
振動を加えるのは一番やってはいけないことです。
それによって悪化(最悪の場合物理的破損)した可能性があります。

テレビ放送のレコーダーなどもそうですが、映像ハードウェアのHDDには
データはパソコンで読める形の形式で保管されていないことが多いので、
データ復旧業者に頼んでも動画データとしては読み込めない可能性が高いです。
また、復旧業者の作業においてHDD自体の外装などは分解されてしまうので
データ復旧に成功しても失敗してもそのドライブはドライブとしては使えなくなるかと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
故障の原因は電源系かHDDかと考えました。
HDDには確かにたたいたりしたのはまずかったと思います。

復旧も難しそうですか・・・・
最悪HDDだけ取り出しておいておこうと思いました。
でもそれも難しいとなるとHDDはあきらめ普通に修理してもらうしかなさそうですね。
ビデオカメラは壊しても映像だけでもなんとか戻したかったのですが・・・・
HDDの円盤だけ残しておけば将来技術が発達したときに戻せるかな？とかいろいろ考えました。
昨日は夜中に目が覚めてしまいこのことを考えると寝れなくなってしまいました。まさか購入後3ヶ月程度で壊れるとは・・・
大事なものはSDカードで録画すべきだったのかといろいろ悔やんでいます。（SDHCスロットがあるもので）確かに少し前から兆候らしきのはありました。（たまに起動しなくなる）
ご指導ありがとうございました。とりあえずは修理に出してみます。
（HDD返却してくれませんが、なぜでしょうか？）
またその他気づきあればよろしくお願いします。

回答No.2

tama80ji

はじめまして。

ほとんどNo.1の方が適確な回答をなされていますので、補足です。

データ復旧は仮にできたとしてもトンでもない金額がかかります。
このサービス元々企業向けです。なので復旧するデータの容量によって価格が決まります。ヘタするとん百万単位になります。修理代など屁のような価格ですよ。
購入して3ヶ月なら無償修理のはずですので、この際中のデータは諦めた方が得策と思います。

HDD内蔵機器は激しく揺らしたり、落としたり、叩いたりしたらアウトです（従って本来はビデオカメラに向かないメディアでもあります。プロは今もほとんどテープメディアを使用しています。HDDやフラッシュメモリー搭載の機器はサブ扱いです）。
大切な録画データはできればSDHCのSDカードだけでなく、PCに接続した外付けHDDとDVD-R（RW・RAM）への書き出しで二重三重にバックアップを取ることを推奨します。

ちなみにPCでもHDD・DVDレコーダーでもHDD交換の場合は、故障したHDDは返却しません。修理に出した人間が必ずしも元の持ち主とは限らないために、情報流出防止の観点から一律にメーカーでは対応しています。

お礼

お礼遅くなり申し訳ございませんでした。
その後の状況ですが、昨日修理から帰ってきました。
驚いたことにHDD壊れていなかったようです。
ありえないと思います。なぜかといいますと
テーブルにがんがん打ち付けていましたので
（一回、軽くたたいたら起動したためです）
故障箇所は電源部みたいです。ビクターから送付前に一度電話がありそのようなことをいっておりました。
私としてはHDDが壊れていなかったことに驚き、その説明が耳に入りませんでした。
信じられない思いです。ラッキーでした。
ですが、今回のことで認識が変わりました。
ビデオカメラにHDDは向かないこと、丁寧に扱うこと、
バックアップは常にとっておくことです。

皆様の丁寧なご意見、ご指導がありまして、今回は非常に助かりました。感謝しております。
このような教えていただける場があるということは非常に助かり、またうれしいことと考えております。
ありがとうございました。