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PCが立ち上がらなくなってしまい、困っています

1ヶ月前にノートパソコンを購入したばかりなのですが、突然立ち上がらなくなってしまいました。 このメールは別のPCを使っているのですが、考えられることがあれば教えてください。 電源は確認しました。(差しなおしもしました)

みんなの回答

  • fx70_2150
  • ベストアンサー率57% (123/213)
回答No.3

ノートパソコンの場合、「コンセントを抜いてみる」だけでなく、「バッテリーを外してみる」ことも重要です。

marsa2021
質問者

お礼

バッテリーをはずし差し直したらたら、しばらくして回復しました。 ありがとうございます。助かりました。

  • wawawa10
  • ベストアンサー率16% (3/18)
回答No.2

1ヶ月前に購入したPCが立ち上がらない場合では製品不良ということも考えられます。しかし、ノートパソコンの場合は、完全に電源を落さず、スタンバイ状態にしている人もいると思います。その場合は、パソコン自体に熱がこもってしまい、パソコンの性能自体に影響が出る場合があります。 一番早いのは各メーカーに相談してみてはいかがでしょうか?(正月では4日5日ごろまで休業しているところが多いと思います。)

marsa2021
質問者

お礼

バッテリーをはずし差し直したらたら、しばらくして回復しました。 今後の取り扱いの参考になりました。 ありがとうございました。

  • pipi-goo
  • ベストアンサー率33% (217/651)
回答No.1

回答するには情報が不足しています。 立上がらないとはどのような状態なのか? ・電源ボタンを入れても電気が通じない(電源ランプが点灯しない)。 ・BIOS画面は出るのか?OSの起動中に止まるのか? 等等 また、OSの種類も必要ですよね。後は分かる範囲でCPUやメモリ等のハードウェア情報もあった方が良いでしょう。 この位の情報は最低限ないと誰も回答できないと思いますよ。

marsa2021
質問者

お礼

バッテリーをはずし差し直したらたら、しばらくして回復しました。 全く情報不足でした。今後の質問させていただく参考になります。 ご親切にありがとうございました。