発信者名が番号になってしまいます

質問

931SHを使用していますが、電話やメールの発信者名で
アドレス帳に登録した氏名ではなく、番号やアドレスが直接表示されてしまいます。
メールだけならなんとかなるのですが、通話時にも番号しか表示されなく非常に困っています。

携帯電話の管理ツールを使っており、氏名が姓のほうにフルネーム登録されてしまっているのが原因かと思い、
手動で修正しましたが直りませんでした。
（例：山田 太郎）
姓：山田 太郎　→　姓：山田
名：　　 　　　→　名：太郎

どこが問題か不明なので、原因等怪しそうなところがあれば教えて下さい。

回答No.1

Ru-sH · ベストアンサー

違う機種を使っているのではっきりとは言えませんが‥
アドレス帳制限
発信制限
着信制限
などの制限をONにしているものはありませんか‥？
あたしはアドレス帳規制をかけて居た時はメールも名前ではなくアドレス表示でした‥(´；ω；`)

お礼

アドバイスありがとうございます。
アドレス帳制限かもと思い、規制関連の設定を調べたところ
機能別ロックで電話帳にロックをかけて、「データを参照しない」にしていたことが原因でした。

設定を「データを参照する」にしたところ正常に表示されました。