ウイルスセキュリティＺＥＲＯ

質問

はじめまして。
本日購入したのですが、さっぱりわからなくて質問させて
いただきます。
ウイルスバスタ－の期限が切れそうなのでこの際買い換えよう
と思いウイルスセキュリティＺＥＲＯというのを買ってみました。
ところがいざインスト－ルしようとするとすぐに消えてしまうの
です。おかしいなと思いパッケ－ジの横を見ると　
Windows　XP　はSP2が必須ですと書かれていました。
パッケ－ジを確認しなかったことに深く深く反省するばかりですが
仕方が無いのでこのSP2とやらを買おうと思います。
ですがSP2自体なんなのかわからないので、ご存知の方いらっしゃい
ましたら教えて頂けないでしょうか？未熟者ですみません（泣）

回答No.4

noname#210617

パッケージを買われたということですから、CD-ROMですね。
CD-ROMの自動実行ではなくて、そのCDの中にある、卵型の『Setup』というアイコンをダブルクリックして起動してみたらどうでしょうか。

あるいは、最新版をダウンロードし、ダウンロードしたファイルをダブルクリックして『解凍』し、作られたVSというフォルダのなかの『Setup』というファイルを実行してみる。

回答No.3

noname#210617

「消えてしまう」って、どういう意味ですか？
インストールしても、インストールされていない？
PCの画面が消えてしまう？
PCのスイッチが切れて、消えてしまう？

お礼

インスト－ルの準備画面になってそのままウインドウが
パっと消えてしまいインスト－ルがされていないのです・・。

回答No.2

noname#58440

今時でWindowsXP SP2以外の物は少ないと思います。
画面左に有る「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティー」を選び出てきたシステムのプロパティーに
Microsoft Windows XP Service Pack 2
と書かれてると思います。
Service Pack 2 を省略してSP2です

お礼

あ、サ－ビスパックになってました（汗）
しかしながらウイルスセキュリティをインスト－ルしようとすると
消えてしまいます・・

回答No.1

noname#251260

ネットワークへ接続していて、定期的にアップデートされていればWindowsXPはSP2が導入されているはずです。

　ところで、ウイルスセキュリティＺＥＲＯを導入する前に、ウィルスバスターをアンインストールしたのですか？
一つのＯＳには２つのセキュリティソフトはインストールできないと思いますよ。

お礼

お早い返事ありがとうございます！
早速アップデ－トしてみたらダウンロ－ドするSP2という
ものは更新情報にあるのですが、いざインスト－ルしようとすると
ウインドウが消えてしまいインスト－ルできません！なんでなんだ（泣）
パソコン壊れてるのでしょうか？
ちなみにウイルスバスタ－はちゃんとアンインスト－ルしました！