メールができなくなりました

質問

プロバイダをAOLに変更して三日目、それまで正常に動作していたメールの送
受信ができなくなりました。タイムアウトです。
設定が悪いのか、AOLが悪いのか、どうやって切り分けできますか？
いまは、AOLに電話がつながりません。
旧プロバイダのメールの送受信はできています。

よろしくお願いします。

回答No.2

web2525 · ベストアンサー

今telnetで確認したところ、応答がないのでサーバ側の障害で間違いないと思います。

HP上には特に情報は出ていませんので時間を置いてまた試してください。

お礼

ありがとうございます。
いまやったらメール受信できました。
障害が起きているのに、障害情報も出さないとはAOLは不親切ですね。

回答No.3

774danger

% telnet pop.aol.com 110
Trying 64.12.194.22...
Connected to open.gopen.imap.aol.com.
Escape character is '^]'.
+OK POP3 imap-mb08.mx.aol.com v63.1 server ready
quit
+OK Closing connection
Connection closed by foreign host.
% telnet smtp.aol.com 587
Trying 64.12.171.246...
Connected to smtp.cs.com.
Escape character is '^]'.
220 cia-ma07.mx.aol.com ESMTP mail_cia-ma07.7; Fri, 26 Dec 2008 08:56:58 -0500
quit
221 SERVICE CLOSING CHANNEL
Connection closed by foreign host.
%

POPサーバ、SMTPサーバともちゃんとtelnetで応答あります
障害ではないですね

回答No.1

web2525

送受信ともにタイムアウトの場合は
・メールサーバの障害
・セキュリティソフト(ファイヤーウォール)による遮断
・セキュリティソフトのメールスキャン機能の不具合
・アカウント設定の間違い
の可能性があります。

昨日まで利用できていて、他のアカウントの送受信が正常なら、メールサーバの障害が一番可能性が高そうですね。

AOLはWEBメールのサービスはないですか?
WEBメールが利用できるようなら、サーバ障害の可能性も消えます。

WEBメールが無い場合は、一時的な障害の可能性もあるので時間を置いて試してみてください。