格安旅行券のキャンセルについて

質問

春休みに海外旅行をしようと、格安航空券をインターネットで12月5日に注文しました。
いきなり急用ができたので、行けないことに・・・キャンセルしようと思ってるのですが、取消料などといって、3000円かかることに。4人で行くのですが、12000円は、ちょっとどころか結構痛いです(＞＜)
　クーリングオフという制度を聞いたことがあるのですが、この場合対象になりますか？？また、その他よい方法はありませんか？？

回答No.1

shin0620 · ベストアンサー

『クーリングオフ』という制度を簡単に説明すると、
『訪問販売や電話勧誘等で消費者が購入の意思が無いのに契約を結んだ場合』の解約方法であり、
貴殿の場合には当てはまりません。

購入したのがエアライン本体発券の正規格安チケットなのか、旅行発券の格安チケットなのかでも取り消し料等も違ってきますので、まず購入先に問い合わせるべきでしょう。

お礼

「クーリングオフ」とはそういう制度だったんですね。
もう一度旅行会社に問い合わせてみます。
どうも、ありがとうございました。

回答No.3

rokko-oroshi

全員急用ができたわけじゃないでしょうから、取消料は３０００円でいいのではないでしょうか？
後の3人は予定通り旅行すればいいと思います。

お礼

ありがとうございます。
急用のことですが詳しく言うと、学校があるということです。
なので４人分払わなくてはなりません・・・

回答No.2

shin0620

NO.1です。
補足です。

ご質問は、どうにか取消料を免除にならないか？でしたよね。
自己の都合での解約では無理でしょう。
エアラインにしても旅行会社にしても、約款にも明記されているでしょうから。