Windows Vistaについて

質問

Windows Vistaに変えた時に、光にしました。
そして光に変えた時に線は繋いでもらったのですが、設定とかは説明書を見ながらやりました。
その後設定が終わってインターネットに繋いで見ると、インターネットが繋がりません。
元々Vistaではなかったので、インターネットオプションや説明書を見ても分かりません。

何が原因なのか分からなくて繋がらないので、よくある間違え所とかあれば教えていただけると光栄です...。
お願いします。

回答No.2

goold-man

追加
＞(3)です。・・・メールをしたいのではなくインターネットに繋ぎたいだけ

（1）（2）（3）の症状により対処が違いますので。

「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「コマンドプロンプト」DOS画面「ipconfig /all 」（Enter)でIPを取得出来ていますか？
参考URLをご覧ください。図
IP Address : 192.168.1.1** → 169.254.0.*の場合接続できていない

グローバルIPアドレスは221.100.179.1**

Internet Explorer「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LANの接続」「設定を自動的に検出する」にチェックがついていますか？（プロキシを使用している場合を除く）

光回線業者やプロバイダのサイトQ&A（インターネットに繋がらない）はご覧になりましたか？

メールをしなくてもネットワークウィザードでアカウントを設定（ローカルネットワークの）してみなくてもよいのですか？ （マニュアル確認）

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/ipconfig/ipconfig.html

お礼

IPは取得出来ていましたっ...m(_ _)m
次はQ&Iを参考に頑張ってみますね(^-^)/
何回もありがとうございます☆

回答No.1

goold-man

（1）メールの受信はできるがインターネットの閲覧などできない。
（2）インターネットの接続はできるが、メールの送受信ができない。
（3）メールもインターネットも全てできない。
どれですか？

＞設定とかは説明書を見ながらやりました

プロバイダからのメールアカウントの設定はしましたか？（ネットワークウィザードの起動）

Windowsファイアーウォールは既定では「有効」ですが、セキュリティ対策ソフトをインストールした場合ファイアーウォールは競合することがあり、Windowsファイアーウォールは「無効」にしてセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能は「有効」に、ブラウザInternet Explorer、Windowsメール、Windows Updateや接続ツールなどを「例外」に登録し遮断を許可します。

お礼

一応(3)です。
ですが、メールをしたいのではなくインターネットに繋ぎたいだけなので...
頑張ってみますねっ!!