農協の配達の対応について

質問

質問させていただきます。
私の祖母が農協で肥料の配達をしてもらっているのですが、
毎回おつりを用意していないんです。
なので、余計に払ったらその分は持っていかれてしまいます。
これはぼったくりなのでは？と不安を抱きました。

こういった場合、どのように対処したらよいでしょうか？
腹立たしくて仕方ありません。

ご回答よろしくお願いします。

回答No.3

zero_061 · ベストアンサー

農家さんですか？農家さんなら組勘ご利用なさればいかがでしょう？？
こんなトラブルも無くなるはずです。

農家さんでなければわざわざ農協で購入しなくてもよろしいのでは？
農協は高いですよ。
伝票の控えはありますか？（領収書など）
おそらく肥料を扱うとなれば資材課ではないでしょうか？
お電話して早急にお金を返して頂くのが賢明でしょう。
各農協は色々なトラブルを抱えておりますが、伝票とお金を照らし合わせて処理するものです。もらいすぎても問題になるはずなんですが、何も言ってこないとなると職員（配達してきた人間）ポケットにしまいこんでいる可能性もありますね。早急に課長クラスにご連絡するべきです。その時は、配達してきた人間の名前も忘れずに・・・。
万が一伝票の控え（領収書など）無い場合で今後も農協をご利用するのであれば、お金は先払いする必要はないと思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
私の父も農協は高いといっておりました。その通りだったんですね。
zero_061さんのおっしゃるとおり、貰いすぎで問題になると思います。
それが無いという事はやはりポケットに言ってしまったという事なのですよね。
なんというか、いい加減さが伝わってきます。
早速連絡してみる事にします。
それがダメなら警察に言うなどしてみようかと思います。

これからはホームセンターなどで買わせるようにさせてみます。
やはり農協は高いという事が分かって少し安心しました。
そして、対処の方法もお教え頂きありがとうございました。

貴重なご意見を頂き感謝しております。
ありがとうございました。

回答No.2

matikosann

今までのことは、きちんと営業所なりに話をして
きちんと返してもらいましょう。
ただ、毎度のことであるのであれば
おつりがないように丁度の金額で用意しておくことはできないのでしょうか？
トラブルにあわないようにするためには
多少の自衛も必要なのでは？

お礼

ご回答ありがとうございます。
私も注文した時に金額を聞くという方法を取るべきだと
思いましたが、それは向こうがいくらかという事を先に言うべきなのではと
思ってしまいました。
ですが、matikosannさんの言うとおり、自衛処置を行わなければ
こういったことは防げないのでしょう。

そのように対処してみるようにします。
貴重なご意見ありがとうございました。

しかし、配達する人がお釣りを持っていないなんて私には本当に信じられませんでした…

回答No.1

t-rac

＞なので、余計に払ったらその分は持っていかれてしまいます

これは、こんなところで質問するより早く警察に言った方がいいです。今すぐ１１０番を！

今後の対応としては、予約の時におつりを持ってくるよう伝える。又は、口座引き落としにする。
そして、今まで払いすぎた分は次回購入分の前払いと考え、自分で差し引いて渡す。
足りないというなら「前払いしてあるじゃない」と言う。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり110番したほうがよいのでしょうか。
警察に言って親身に聞いてくれるか不安ですが、検討してみたいと思います。

口座引き落としという手があるんですね。祖母にいってみようと思います。
前払いしてあると伝えるのもいいですね。
それを言って相手が聞かない様なら警察に言ってみようと思います。

本当に貴重なご意見ありがとうございました。