ノートンのダウンロードについて

質問

ノートンアンチウイルスのセットアップをダウンロードしましたが、以前のインストールまたはアンインストールが完了したけれども再起動が必要であることを検出しました。」 (Norton 製品インストール時)とでてきます。何度再起動してもそのサインがでてくるので、そうなった場合どうするかという指示に従いノートンに関するあらゆるファイルを削除して再起動するのですが、何度やってもそのサインがでてきてダウンロードできません。どうしたらよいのでしょうか? WINDOWS VISTAを使っています。VISTAは受け付けないソフトが多いと聞きましたが、そのせいでしょうか?

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞ノートンに関するあらゆるファイルを削除して

サイトから専用アンインストーラーをダウンロードして削除した、と言うことですか？

Vistaでは削除やインストールの時、右クリック「管理者として実行」UACを解除して実行することが多いですが、しましたか？

お礼

回答ありがとうございました。教えていただいたことを参考にさせていただいたのですが、どうしてもできなかったので、会社とキャンセルの交渉をしています。早くに回答をいただいたおかげで、結論を早く出すことができました。ありがとうございました。