新幹線のルールについて

質問

今月末に兵庫県の三宮へ行く用事があり、東京-新大阪間のチケット（指定席）
を予約したのですが、宿泊地の兼ね合いで、新神戸まで行ったほうがよいことが分かりました。

エクスプレス予約に入会しているので、先ほど目的地を新神戸に変更しようと思ったのですが、
そうなるといちからチケットの取り直しになるようで、希望の席がありません、と言われてしまいました。

このまま「東京-新大阪」間のチケットで、新神戸まで乗ることはできるのでしょうか？
その場合、乗る前に窓口などで駅員さんに申し出るのか、それとも車内で車掌さんに申し出ればいいのか、降車時に精算なのか…
差額はいくらくらいになるのか、ご存知のかたがいらっしゃいましたらご教授ください。
上記方法が不可能な場合のよいアイデアもございましたら、併せてよろしくお願いいたします。

回答No.4

townser · ベストアンサー

＃２さんが回答されているとおりになります。

普通のきっぷであれば「東京→新神戸」と「東京→新大阪」の差額を払うだけでよいのですが、エクスプレス予約の場合は、安くなっている代わりにそういった取扱いが不可能となっています。

そのため、新大阪→新神戸の特急券を改めて購入する必要があります。

新大阪→新神戸は、自由席で830円、指定席で2590円（繁忙期）です。乗車券は加島→神戸390円が必要になりますので、トータルで、1220円（自由席）／2980円（指定席）を支払うことになります。

なお、東京→新神戸を普通に買うと乗車券9030円、特急券5840円（指定席）の合計14870円なので、現在の東京→新大阪（乗車券8510円、e特急券4690円、合計13200円）に追加支払い分1220円／2980円を加算した額（つまり総合計）14420円／16180円と比較すると、新大阪で自由席に乗り換えるなら、追加で支払った方が450円安くなりますし、指定席でずっと座っていきたいなら、東京駅で普通のきっぷに買い換えた方が1310円安くなります。（もちろんエクスプレス予約で席が確保できるならそれが一番安あがりです）

実際の所は、新大阪→新神戸間は実に短時間ですので、指定席を別に取るよりも自由席でいくのが一番無難かもしれません。この場合は、加島→神戸の乗車券と、新大阪→新神戸の自由席特急券が必要なので、合計1220円を別に支払ってください。（車掌に言えばOKです）

なお、宿泊地というのが新神戸駅の周辺ではなくて、在来線の神戸周辺なのであれば、新大阪で下車して神戸に向かった方が新神戸→三ノ宮・神戸の地下鉄代が不要になりますのでよりお得になります。

お礼

御回答、ありがとうございます。

今回取ったチケットはエクスプレス早特＋乗車券（12000円）なのですが
この場合だとさらに…ややこしそうですね！
宿泊地は有馬温泉なので、このまま新大阪で下車し、在来線を使って三宮へ
出て、そこから神戸市営西神・山手線 谷上行で向かおうかとも思っています。

差額など細かいところまでお調べいただきまして、本当にありがとうございました。
電車に関しては分からないことが多く、あまりにも初歩的な質問で恐縮でしたが、お聞きしてよかったと思いました。
この場を借りて皆様にも再度御礼申し上げます。

回答No.3

kuma-gorou

>このまま「東京-新大阪」間のチケットで、新神戸まで乗ることはできるのでしょうか？

新神戸まで乗り越した場合、新神戸（神戸市内）までの差額運賃５２０円と新大阪⇒新神戸間の特急料金８３０円（自由席）が必要になります。（事前に車掌に申し出て、清算し新大阪で自由席に移ってください）
新大阪で在来線に乗り換え、下車駅で清算（塚口から下車駅までの運賃）されるのが一番安上がりです

お礼

お答えいただきありがとうございます。
早いうちに車掌さんにお願いしたほうがよさそうですね。
寝てしまうと機会を逃してしまいそうですし・・…。

新大阪で在来線に乗りかえる、という方法も考えてみたいと思います。

回答No.2

gootaroh

乗車後、乗り越しできるかどうか、というご質問ですね。

「e特急券」は、受取後の変更はできません。

車内で、別途乗越区間に対する運賃・料金を支払うか、新たに通常の特急券（割引は適用されません）と乗車券を買うことになります。

車内で手続をする場合は、座席の空き具合によっては、新大阪以遠は自由席に移動するように車掌から言われるかもしれません。それにより、指定席特急料金か自由席特急料金か変わってくるでしょう。

通常の特急券を買った場合、手持ちの「e特急券」は駅で手数料なしで払い戻しをしてくれます。JR東海又はJR西日本の駅窓口係員にお申し出ください。くれぐれもJR東日本の窓口には行かないでください。JR東日本の商品ではないので、JR東日本では相手にされません。

http://expy.jp/faq/detail.php?id=23

お礼

エクスプレス予約で手配したチケットと、そうでない通常のチケットで
扱いに差があるんですね。
ちなみに、今回予約したのはエクスプレス早特＋乗車券でした。

窓口も複雑ですよね。一度東京駅で、「ここの窓口では取り扱いありません」
ということを言われ、東京駅の中でも色々あるのだなと思いました。
ご回答ありがとうございました！

回答No.1

adobe_san

新大阪→新神戸　約10分程度なので指定席は新大阪までで10分の間だけ立ってれば良いのでは？
チケットは車掌に言えば変更してくれます。
但し指定席は空いてれば使えますが、空いて無ければ連結部分で立ってることになりますね。

お礼

はい、立って乗っていくことには抵抗がないです！
新大阪～新神戸はあっという間ですよね。可能なようでほっとしました。
早速の回答ありがとうございます。