対応の悪い、説明不足の医師について・・・

質問

今日母を連れて病院に行きました。
昨日近くの医院に行き、検査の結果大きな病院へ・・・という事で
紹介状を書いてもらい行った大きな病院での出来事ですが・・・。

朝9時に行きＣＴ、レントゲン、血液検査をやり終わったのは夕方5時でした。
担当の医師は対応も悪く、説明不足で言っている事が二転三転し、あげくの果てに見るに見かねたのか壁一枚隔てて居た医師が来て対応を始めました。始めに居た医師はいつの間にか雲隠れのようにどこかへ居なくなってしまいました。

結局入院する事になったのですが・・・
入院するにあたり対応の悪い、説明不足の医師達がチームを組んで
こちらの言っている事を聞いてくれない。
このような場合クレームなどを言って医師達が態度を改善してくれるには、どこに言うのが一番適切ですか？
またどのような事を医師達に言えば患者や家族に対する態度が改善する
のでしょうか？

勿論そのような事をバンバン言ってやる！・・・みたいな気持ちは
ありませんが、あまりにも今日の医師達の対応の悪さと説明不足に
納得がいかず、このような質問をさせて頂きました。

みなさんの経験から何かお判りになる事があれば教えてください！
宜しくお願いします！

回答No.1

ma-fuji · ベストアンサー

そこは「大きな総合病院」ですよね。
それなら、医療相談室とか相談コーナーがあるはずです。
そこの病院のHPで検索すればわかるでしょう。
まず、そこに行って相談されたらどうでしょうか。

それがだめなら、病院長あてにメールもしくは投書し回答を求めましょう。