DVD/CDが起動しない

質問

急にDVD/CDが起動しないようになりました。デバイスマネージャーを見ると黄色の！マークが表示しています。　ちなみに商品はTEAC　DV-W24ESと表示しています。　故障ですか？　困っています。　直し方教えて下さい。

回答No.2

hallo_haro

デバイスマネージャー上で光学ドライブを削除、
再起動でどうですか？

後、ＰＣとＯＳが分かりませんが、買ったときにドライバのはいった
ＣＤついてませんでしたか？
メーカーサイトは見ましたか？
セーフモード起動ではどうでしょうか？

ＢＩＯＳ上では認識されてますか？
この辺り、ＯＳが古くなければ標準ドライバでもＯＫだと思うので
認識されていれば、機械的故障よりもＯＳ上の問題を先に考えます。

システムの復元がついているＯＳなら試してみては？
（但し、これは自己責任で。）

回答No.1

toshi_yan

デバイスマネージャーの黄色の！をクリックし、ドライバを再インストールすればよいと思います。ドライバの場所は（推奨）で。

補足

回答ありがとうございます。
コメント通り、プロバティのドライバから「ドライバの更新」をしてもドライバが見つかりませんのメッセージ　インターネットで検索してもドライバのダウンロードは見つかりません。　何かアドバイスあったらお願いします。　最悪外付買うしかないのかなとも考えています。