DVDドライブが消えてしまいました。

質問

ToshibaのPortege R500を使用しております。　OSは、XPです。

つい2-3日前から、Dドライブに接続されていた、DVDドライブのアイコンがマイコンピュータから消えてしまいました。　Device Manager→プロパティ→ハードウェアを開けると、DVD/CD-ROM Deviceにはもちろんアイコンが無く、USB Mass Storage Device アイコンに黄色の"！"が点灯しています。　更にプロパティを開けると、"Code10"のエラーが出ております。　driverを再インストール使用としてもうまくいきません。インターネットなどで調べてみると、XPにはありがちが不具合との事ですが、解決策がなかなか見つかりません。どなたか、ご教示頂きたく宜しくお願いします。

回答No.3

koketa58 · ベストアンサー

CD-R ドライブまたは CD-RW ドライブが書き込み可能デバイスとして認識されない
http://support.microsoft.com/kb/316529/ja

レジストリを操作するので事前にセーブしてください。
レジストリの操作の結果、動作不良の際はセーブからの戻しを行ってください。
Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
http://support.microsoft.com/kb/322756/ja

お礼

ご回答ありがとうございます。
ハード的には認識しているようなのですが、ソフト上で認識されていないような状態です。　Device ManagerのUSB Mass Storage Deviceのドライバソフトがインストールできないとのメッセージが出てきてしまいます。

他にアイデアがありましたら、引き続き宜しくお願いします。

回答No.2

debukuro

ドライバーを削除してから再インストールをしてみてはどうですか
それも出来なければ次を試してみてください

コントロールパネル
パフォーマンスとメンテナンス
管理ツール
の順にクリック
コンピュータの管理をダブルクリック
記憶域が+だったらクリック
ディスクの管理をクリック
接続されているドライブが表示されるので下側のスライダーをスライドさせて目的のドライブを表示させる
表示されていればドライブの状態がわかるので状態に合わせた処理をしてください
ドライブが表示されなければリカバリーか修復インストールになると思います

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

ドライバの再インストール及び、記憶領域の確認もやってみましたが、やっぱり駄目のようです。

修復インストールになるのでしょうね.....ありがとうございました。

回答No.1

takas223

詳しくは私もわからないのですが、DVDがUSB2.0接続であれば、マザボのオンボードのUSBドライバが見えていないのではないでしょうか？
　USBマウスなどを使っていれば使えないはずです。
　名ので配下のドライバを入れても物が見えないので、使えないのだと思います。
　自作でしたらマザボのUSBドライバを、、、（ネットで最新Ver.のほうがいいかも、、、） IntelチップでしたらIntelのページでも探せます。
　 メーカーものでしたらリカバリーディスクでリカバリーかシステムの復元で対処を、、、

お礼

早速のご回答ありがとうございました。情報が不足しておりましたが、内臓のDVDドライブが見えなくなるという現象です。　Cドライブしか見えない状況です。　でも、ご回答ありがとうございます。参考にさせて頂きます。