DVD/CD-ROM ドライブ

質問

FMV-BIBLO NB75Hノートパソコンで、マイコンピュータからDVD/CD-ROM ドライブのアイコンが消えデバイスマネージャーで、レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)となりました。トラブルシューティングで、デバイスを削除し再インストールしたのですが、直りません壊れたのでしょうか？
直すとすればいくら位かかるのでしょうか？

回答No.2

Kenoyan · ベストアンサー

まだ新しい機種ですし、メッセージからみてドライブが壊れたとは思えません。
システムの復元をされてみてはどうですか？「スタート」－「全てのプログラム」－「アクセサリ」－「システムツール」－「システムの復元」で起動します。
ドライブが動いていた頃の日付を選択すれば、当時の状態に戻ります。その後インストールしたソフトは消えますが、データは残ってます。ソフトは再ンインストールで対応出来ます。
それでもダメなら、＃１さんの言われる通り、リカバリしかないですね。データは全て消えてしまいますが。

回答No.1

violet430

リカバリ（購入時の状態へ戻す）して下さい。