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フリーズの原因

パソコンは今年の8月にドスパラのPrime Galleria QX(CPUがQ9450)購入したものなのですが、9月ごろ動作がやや不安定なのでOSを再インストールしました。 それ以降だと思うのですがよくフリーズするようになりました。 OSが立ち上がりマウスを動かした時にフリーズしてしまうこともあります。 なんとなくですが動画を見ている間はフリーズしにくくなるような気がします。 ハードの問題なのでしょうか? 増設したものは無線LAN PCIバスアダプタ(製品名はプラネックス GW-DS54GR )のみです。 何か考えられることがあれば助言お願いします。

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回答No.2

おはようございます。 質問者の状況説明だけで断言はできませんがいろいろソフト導入すると原因不明の不具合起こすこともあります。→だと結構やっかいです。 自作PC+FREEソフト利用者です。 ハードの問題なのでしょうか?→初期不良もあるとおもいますが質問内容ではわからない。

  • koketa58
  • ベストアンサー率18% (355/1961)
回答No.1

無償保証期間内にとっとと修理に出しましょう。 当然自分で増設した機器は取り外して修理依頼です。

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