正常にシャットダウンしない

質問

お忙しいところ、すみませんが、正常にシャットダウンしなくなってしまい、強制終了を一昨日、今日としてしまいました。
今までこんなことは全くなく、心配しております。
パソコンは購入してまだ一年ちょっとです。
あまり頻繁に強制終了すると、よくないということを素人ながらに聞いております。
何が原因なんでしょうか？
どなたかお教えいただけませんか？

回答No.2

netoyaji · ベストアンサー

Windows Vista　には システムの復元機能があります。
（すべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元）
このシステムの復元機能で、パソコンが安定していた日に近い日を指定し、復元してみては如何でしょう。これでトラブルの不具合の大半は正常に戻ります。

お礼

アドバイス、ありがとうございました。
おっしゃる通り、やってみようと思います。
助かりました。ありがとうございました。

回答No.3

x041

No.1です。

No.2さんがおしゃっている方法試しましたか？
おそらくいけるはずです。

ちなみに、ウイルス対策ソフトの何をいじったかが分からないので、一概には言えませんが、ウイルスのスキャン中は色々な操作が遅くなります。（スキャン中はパソコンがんばってます。。）
最近のものウイルス対策ソフトは改善されてきていますが。
しかし、３０分もシャットダウンできないのは聞いたことがないです。。

お礼

ありがとうございます。
先ほど、教えていただいた方法を試そうとしたのですが、
家の者が使っていたので、これからさっそく試して
みようと思います。
お忙しいのにいろいろとアドバイス、
ありがとうございました。

回答No.1

x041

はじめまして。宜しくお願いいたします。

＞正常にシャットダウンしなくなってしまい、強制終了を一昨日、今日としてしまいました。

　　　　→何かメッセージは表示されましたか？
　　　　→表示される場合、どのタイミングで表示されますか？

補足

すみません。素人なもので、説明不足でした。
何もメッセージの表示はなく、ずっと同じ画面なんです。
一昨日は、「シャットダウンします」の画面のまま、
３０分以上も経過したのでした。今日は、普通に立ち上がったのですが、
ウイルス対策のソフトをいじっていたら、画面が閉じなくなってしまったのでした。
すみません。よく説明できませんが、いかがでしょうか？
どうぞ、よろしくお願いいたします。