高圧的な人にお願い等をするのが苦痛で仕方がない

質問

人の顔色を伺ってしまう癖もあり、気弱なところもあります。
また過去に高圧的な上司にとことんやり込められ心のバランスを壊し心療内科に通院していた経験があり、高圧的な方とコミュニケーションをとる事に対して非常にストレスを感じてしまっています。

なんとか普通のコミュニケーションに対しては、自分でも克服してこられたかなと思っているのですが、特に「お願い」や「いい辛い確認」・・・・例えば、仕事上で聞きづらいことを確認しなければいけないかったり、仕事上でお願いをしなければならないことがあると思うと前日からずっと気になって、気分がどん底まで滅入ってしまいます。

今の職場は、割と自己主張が強い方が多く、自分に利益がないことを聞くとあからさまに嫌な顔をされたり大きな声で威嚇をするような高圧的な方が多いので、更に気持ちも声も小さくなって滅入ってしまいます。

自分でも「仕事なのだから、割り切って大きな声で堂々とやらないと！」
と自分に毎回渇を入れてはいるのですが・・・
いざその場面になると恐怖心が心にいっぱいになって、言葉がでてこなくなったりとボロボロのコミュニケーションになってまた高圧的に追い詰められたり、あからさまに嫌な顔をされたり等で→更に怖くなるの悪循環を繰り返しています。

高圧的な方との付き合い方やいいづらいお願いや確認をする時のポイント、そしてこの悪循環を改善するアドバイスをいただければ幸いです。

回答No.2

formidable · ベストアンサー

そういう人は内心、懼れているのです。
全ての攻撃は、助けを求める声という心理学の考え方があります
彼がどのような救いを求めているのか
ロールプレイング的に、立場を換えて
その人の立場に立って考えてみれば、
見えてくるものがあるでしょう。

【敵を知り、己を知れば百戦危からず】といった孫子の兵法で
ストラテジーを考えるのも１つの方法です。
が、＜敵＞など意識することなしに、自分のペースを貫いて
クライアントをハッピーにすることに集中して
パーフェクトに展開することに終始するのも１つの方法です。

空手・テコンドーetc.の武道に入門して心技体を鍛え
磨くのも１つの方法ですし、武道が好みでなければ
ジム・ワークで鍛えたり、プールで体力の限界まで泳いで
鍛えるのなども１つの方法です。

※Tentar non nuoce（＝やってみても損はない）と私が思うのは、
過去にアナタが＜やりこめられた＞ことを、
多様な視角・視点から冷静に鋭く検証してみることです。
アナタの展開が（アナタが思っているように真に）パーフェクトで
欠陥がなかったのかどうか。
自分自身は常に完璧で、難癖をつける人が低脳で
ダメな人間であると決めつけないで
１度でいいので、トータルなアングルから鋭く
ダメ出ししながら客観的に評価してみましょう。

※何のために何をしているのかを意識して
シッカリしたアクションを展開するようにしましょう。
過去、アナタをやりこめた人は何のためにそうしたのでしょう。
何をテーマにした会議だったのでしょう。現象面だけを捉えずに
全体を見て極限思考してみてください。
自分は完全無欠であると認識し評価した瞬間に
その人の進化はストップするように（私は）感じています。

お礼

アドバイスありがとうございます！
拝見して、ハッとすることが多くありました。

恐怖心にとらわれすぎて、随分自分の視野が狭かったことに
気がつかせていただきました。

それにスポーツで心を鍛えるのもいい鍛錬ですね！
プールやランニング等早速やってみたいと思います。

いただいたアドバイス、１つ１つ意識しながら、
過去も今もちゃんと自分の糧として前進できるようがんばります！

回答No.1

R48

プレゼンと交渉の基本部分は理解されていますか？
説明する相手の受ける利益と不利益を考えて、相手に不利益にならないように配慮が必要です。
一方、自分は理想的なゴールと、最低限譲歩できるゴールの２つを準備し、相手の立場で差し支えの無いゴールを先に発表してから説明に入ります。
説明する側が感情的（負の感情でも）にならなければ、相手も落ち着いて聞いてくれるものです。
感情的になっても、言いたいことを言わせておけば大抵は収まります。
恐縮して満足に説明できないことに相手が苛立ったら、益々激高するので、その場合は休憩を入れるなど間合いを取ります。

しかし社風であると、どうにもならないかもしれません。
社風の影響であなたが能力を発揮できないなら、職場を変えるのが精神衛生上よろしいですよ。

お礼

早々のご回答ありがとうございます！
プレゼンと交渉の基本！すごく勉強になりました！
交渉の場合、確かに目的だけを相手に伝えることだけを伝えていた気がします。
>自分は理想的なゴールと、最低限譲歩できるゴール
２つをちゃんと用意してこれからは交渉してみようと思います！

ただ・・・怖い気持ちが強く、「聞く気はねぇぞ！」という威圧的な態度に出られてしまった地点で「うわっ！（涙）」とパニくってしまうところがあるので、やっぱりもっと強い気持ちを持たないとですね・・・。
気持ちの面でも負けない方法があればよいのですが・・。