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Windows終了時のエラー
Windows終了時、｛次のプログラム実行中のため「 Outlook Express Folder Sync Window Class」このプログラムによりコンピューターをシャットダウンできません。｝のエラーメッセジが出ますが「今すぐ終了する」で終了はできます。 原因はWindows起動後のウイルスバスターの起動中のままで進まないのが原因と思われますが、メイン画面が出ないためシリアル番号が分からず確認が取れません。何か良い方法がありませんでしょうか。
- tanada41
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セーフモードで起動してから、一度ウイルスバスターを削除してください。 http://www.sys-co.jp/mente/20050423.html 正常に起動＆終了できることが確認できれば、改めてウイルスバスターのインストールを試してみましょう。また同じような問題が出るようなら、OSのリカバリからやり直した方がいいでしょうね。
お礼
お礼が遅れて申し訳ありませんでした。ウイルスバスターの指示で削除しましたが、いろいろトラブルが発生して、11月６日にOSのリカバリで正常に作動しています。現在は、ウイルスバスターのソフトは使っていません。