ログインできません

質問

私のＩＤとパスワードでログインできません。本社ではできるのに‥
詳しく聞いて見るとネットワークに繋がっていないので、できないということです。ネットはできるのにネットワークに繋がっていないというのはどういう意味なのでしょうか？ログインできないのでパスワードを本社にて変更してもらったのですが、それでもログインできず‥ネットワークに繋がっていないんだから、いくらパスワードを本社で変更してもらっても無理‥というお話です。
分かりやすく教えていただけないでしょうか？宜しくお願いしますっ

回答No.1

noname#140925

どこからどこにログインしようとしているのでしょうか？
パスワードを本社で変更と言うからには、会社のイントラか何かなのでしょうか？

もし、自宅から会社のイントラに接続しようとしているのなら、出来なくて当たり前だと思いますよ。
真っ当な会社なら、インターネットから企業内ネットワークへのアクセスは許可しません。

許可するとしても、それ専用のソフトウェア等をインストールした上でになる筈ですから、もしそういう接続を行うのなら、会社の方から手順の指示があるはずです。

インターネットに繋がる＝どこにでも繋がる、ではありません。

もし、自宅から会社のイントラにアクセスしようとして繋がらない、という状態でないのなら、どういう状態なのかを説明すると、回答が貰え易いと思いますよ。

お礼

ありがとうございました。