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「D02HWの検出に失敗しました」と表示され、接続できません

いつも外出中使っているEモバイルが、なぜか正常に 動かなくなってしまいました。 LANケーブルを繋ぐとネットもメールも正常なのですが 外出先でEモバイルを接続すると、なぜかCD-ROMの マークがマウントされ、それをクリックすると EMOBILEのユーティリティーのアイコンが出現します。 さらにそれをクリックすると 「D02HWの検出に失敗しました」と表示されてしまいます。 製品のCD-ROMを再インストールすれば大丈夫なのでしょうか? 教えて頂けると嬉しいです。どうぞよろしくお願い致します。

みんなの回答

noname#220293
noname#220293
回答No.1

>外出先でEモバイルを接続すると、なぜかCD-ROMのマークが……  これは普通のことですので、何の問題もありません。 >「D02HWの検出に失敗しました」  経験上、「接続に失敗しました( なぜか失敗のときは英語表示で、成功のときは日本語表示です )」という表示はたまに出ることがあります。何度かやり直してみてはいかがですか。  使おうとしたその場所が、Eモバイルの提供エリア外ということも考えられます。提供エリアを、Eモバイルのホームページで調べることができます。

noname#87669
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 どうやらドライバが壊れていたみたいです。 ドライバをHPからインストールし直してみたら 無事直りました!アイコンがCD-ROMなのは 普通だったんですね。気になっていた点が解消できました。

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