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クリックしても反応しません。
２年位前に光ファイバーを解約しその後一切 インターネットはしていませんでした。 再度今週光ファイバーの契約をしインターネットを始めたのですが、 クリックしても反応しないことがあります。 例えばヤフーだと、 メールの場合、削除、送信 などをおしても反応しない。 （前、次、受信箱 などは反応する。） などというように、他のサイトでも、名前はわかりませんが、 立体的な四角（上記の”削除”ボタンのような)は 反応しないことが多いです。 解約前はインターネットをしていても、 そのようなことはなかったです。 何を確認していいかわかりません。 手ががりでも良いのでお願いします。
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＃７です。 大変失礼しました。補足欄に投稿されたものは、メールで来ないもので、気がつきませんでした。 時々、こうして過去の回答関係を見るようにしていますので、本日気がつきましたm(__)m 開発段階のIE8ベータ２までインストールされたようですが、IEは、Operating Sytemの機能を使用していて、この不具合はリカバリーまでいかないと改善しない場合が多いと理解しています。IEをどうこうするよりは、スパッとリカバリーした方がかえって早かったりします。 書かれた状況を見ますと、厳しい段階になっています。 結論としては、リカバリー（購入時の状態に戻す）を今のようにパソコンが起動できる間にされる方がよろしいと思います。 2年間、放置状態にあったようですから、その辺が悪い方に作用したのかもしれません。 リカバリーが不安のようですが、取扱い説明に書いてあると思います。CD-Rや自らリカバリーディスクを作成されたようなことはないですか？ パソコンを購入して使用できるようになったら、まず行う作業が、リカバリーディスクを作成することです。 最近のパソコンには、パソコンの内部にリカバリー機能を持っているものもあり、そこから行う方法もあります。 すべては、説明書を見て確認してください。 http://weba03.blog96.fc2.com/blog-entry-89.html また、今の大切なデータがあれば、これのバックアップを先に行っておく必要があります。 作業は、インターネットから切り離して行うことになりますが、そう恐れることはないと思います。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006821 なお、リカバリー後の状態から、すくなくも、SP2の適用まで行かないとセキュリティ上もソフトを使用するにも問題がありますので、まずセキュリティソフトの再導入とMicrosoft Updateサイトにアクセスして、更新プログラムのチェックにかからないようになるまで更新チェックを行う必要があります。 症状に対して、適切なアドバイスができなくて申し訳ありませんでした。
その他の回答 (7)
#５です。 Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム) については、次に書いてあるとおりです。 更新履歴を見ると、Windows Genuine Advantage 確認ツール (KB892130) を最近では今年の５月に、Microsoft Updateで適用しています。 時々チェックが入るのではないかと思います。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1413141779 http://itaya7.exblog.jp/1444932 http://support.microsoft.com/kb/892130/ja 先のWindowsの検証で、ActiveXコントロールをインストールできたら、認証が通って、Windows Updateへのアクセスが可能になり、アップデート出来るはずです。
お礼
色々何度にもわたりアドバイスいただきましてありがとうございました。 一昨日インターネットに接続できなくなりパソコンの購入や修理も頭をよぎりましたが、 昨日無事リカバリー出来たと思います。 インストールがうまくいかず、 途中パソコンが動かなくなったりしたりもしましたが、 書いてくださった、SP2の適用までとセキュリティソフトの再導入、更新プログラムのチェックにかからないようになるまで更新チェックを行う、ということは何とか無事出来たのではないかと思います。 これからは、最低限質問できるレベルになれるように日々パソコンに接していければと思います。 本当にありがとうございました。 感謝しています。
補足
すぐにご回答くださっていたのに、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 結論を先に申し上げますと、解決しておりません。 自分が思いつく限りのことを試し、その後、再インストール、セットアップはやったことがなくちょっと怖いので、 それ以外をNO.1から順番に再度行うことにしてみました。 ・数年前に光ファイバーにする前のプロバイダ（現在無い会社）を削除しました。 ・Outlook Express 6 のメールに保存してあった Outlook Express 6 の最新情報については、Microsoft の Web ペ－ジを参照してください。 をクリックし、再度Internet Explorer7.0のインストールしたら、インストール出来ました。 その影響か、電源を入れてインターネットに接続する度にトップページに http://runonce.msn.com/runonce3が一瞬現れてから http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005 に変わります。 （上記二つのアドレスとも画面は真っ白で何も表示されませんでした。） （トップページには他のサイトを設定しています。) ＝順番にやって疑問に思ったこと= ☆NO.4 Windowsの検証を押すと(6.0の時同様) http://www.microsoft.com/genuine/downloads/Validate.aspx?displaylang=ja&sGuid=8b97311e-055b-47a3-85a3-e14201d14308 という画面になり、 上部の 青い所に 正規のMicrosoftウェア オレンジの所に 確認プロセス ステータス：必要な作業があります と表示されているだけで、その下には文章は表示されていません。 ☆NO.5 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801を行った後 ツール→Windows Updateをしても http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx と（画面は真っ白で何も表示されていません。）表示されます。 結果として、Windowsの検証を押しても、updateをしても、今までと変わりません。 参考になるかはわかりませんが、 ＊デスクトップに質問後新たに現れたもの＊ ・Windows Internet Explorer 7をインストールする時に、エラーメ ッセージIEをインストールできませんでした、 が表示される(ショートカット) （→その後Windows Internet Explorer ８をインストールし、自分で勝手に削除） ・I.Eトラブルシューティング ・IE7 WindowsXP_x86_jpn (ショートカット) ・Google デスクトップ検索（ショートカット） ・OOo 3.0 0Win 32 Intel installja ・Open Officee.org 3.0(ja) ・Real Player 11 GOLD ja ・Open Office 3.0(ショートカット) ＠ プロバイダのHPを開くのに毎回数分かかる。 （他のサイトは普通に開く。) ◎Norton AntiVirusは セキュリティスキャン機能がオン、ウイルス定義ファイルサービスが期限切れです。 になっています。 ◎Real Player 11 GOLD ja を実行しようと数回しましたが、 サービスを利用できませんでした。 サインインできない状態・・・ Flash Playerをインストールしてください。 という様な内容がその度に出ました。 ◎ 質問させていただいてからWindows Internet Explorer ８をインストールするまで また問題が発生したため、Internet Explorer を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 がアドレスをクリックするたびに頻発し（特定のサイトではなく）ていました。（Windows Internet Explorer ８になってからはほとんど無くなりました。） 解決するためにお伝えしなければならない情報をお伝えできていないのだと思いますが、見当が付きません。 再セットアップして解決するかはわかりませんし、やったことが無いので不安もありますが、 hinagohngさんは再セットアップについてどうお考えでしょうか。 hinagohngさんは信頼できる方のように思いましたので、 そのお考えに従いたいと思っております。 わがままなことは十分承知しておりますが、 お返事いただけると大変ありがたいです。 宜しくお願いいたします。
- violet430
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>これはすでに試してみました パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。 あるいは違うブラウザで代用して下さい。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html データのバックアップはこちらで。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
- violet430
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インターネット一時ファイルをクリアして下さい。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801 その後WindowsUpdateをしてみて下さい。
お礼
ありがとうございます。 これはすでに試してみましたが、 駄目でした。
＃１です。 質問の前提環境が全く違っていますね。 要するに、WindowsのUpdateがなされていないから、IE自体のセキュリティなどもかなり古い状況なのですね。 ひょっとして、次のWindows Genuine Advantageに引っかかっているのかも知れません。 http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=ja#ID0EXC
お礼
ありがとうございます。 説明不足で度々本当に申し訳ありません。 hinagohngさんに教えていただいた、 Windows Genuine Advantage Notifications とは の Windows Genuine Advantage Notifications とは何ですか? をクリックたら http://www.microsoft.com/genuine/ になり、 Windowsの検証をクリックしたら、 情報バーが出てきたのでactivXをインストールしたら、 http://www.microsoft.com/genuine/downloads/Validate.aspx?displaylang=ja&sGuid=e10b50b6-be77-4374-a434-56ee8e14fa0f ＊＊＊ という画面になり、 上部の 青い所に 正規のMicrosoftウェア オレンジの所に 確認プロセス ステータス：必要な作業があります と表示されますが、 白い文章が表示されると思われるところは真っ白で先があるのに 進めていないのでは、という気がしています。 また、Ｏfficeの認証もやってみましたが、上（＊＊＊のアドレス)と同じになり、 How to Tell の Windows 比較ガイド にある ・・・して購入 や ・・・して購入 は押しても反応しません。
- violet430
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>すでにやってみたんですよねぇ では、IEを再インストールして下さい。 http://support.microsoft.com/kb/318378/ それで駄目ならOSの再インストールです。
お礼
色々説明不足ですみません。 現在Windows Internet Explorerは６．０で 数日前にインターネットをしていたら詳しくは覚えていませんが、 ７．０をインストールしてください、 見たいな内容が出て 説明に沿ってやっていたんですが、何十分かかっても終わらず、 次にこの画面が出てきました。 http://support.microsoft.com/kb/917925 ですので、素直に従ってインストールしようと思ったのですが、 そちらに書いてある、 一般的なトラブルシューティング の、 Windows Updateを実行して更新プログラムの有無を確認します。これを行うには、以下の手順を実行します a の http://windowsupdate.microsoft.com/ をクリックすると http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx となり、真っ白い画面になり、 ｂ の Windows Update をやろうと思い、 ツール→Windows Update を押すと、 http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx とまたもや真っ白い画面になり、 次に進むことが出来ません。
- violet430
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こちらチェックしましょう。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-07.html
お礼
ありがとうございます。 すでにやってみたんですよねぇ・・・。 ちなみに、ここのトップページでも コミュニティやＯＫライフ は反応するけど、 質問する 回答する は反応しないので、 自宅以外で、投稿しました。
ブラウザがInternet Explorerでしたら、以前のCookieやキャッシュが残っていたら、それが期限切れなどで効かないのかも知れません。 一度、キャッシュとCookieを削除してみたらと思います。 http://www.higaitaisaku.com/icsakujyo.html あとは、JavaScriptの有効/無効を確認してみてください。 http://sonobe.s5.xrea.com/knowhow/computer/set_script.html#valid
お礼
ありがとうございます。 すでにやってみたんですよねぇ・・・。 お礼は投稿できるみたいなんですが。
お礼
ご回答いただきましてありがとうございます。 謝っていただく事など全くありません。 最初の質問とは全然違うことを補足でアドバイスを求めてしまいましたので、 回答が来なくても当然だと思っていましたが、 大変ご丁寧なアドバイスを頂きましてありがとうございます。 感謝しております。 そもそも質問するレベルに至っていないのに質問してしまったため、 ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 自分の周りのパソコンに詳しい人にも直接聞いてみましたがわからず、 hinagohngさんのアドバイスが本当に参考になりました。 リカバリーには時間をかかるようですので、 日曜日にやってみようと思います。 結果だけまたご報告させていただきます。 本当にありがとうございました。 昨日にお礼を出来ず申し訳ありませんでした。