画面が突然消える

質問

デスクトップＰＣを使用いていて突然モニターが暗くなり、全然　反応がなくなります。１０月１日でちょうど１年の保証期間が過ぎてから症状が出ております。
ＯＳはwindows ｖｉｓｔａ　です。
何回も繰り返すのでメーカーに送付して修理を頼もうかと思っていると、コンセントを抜いて１～２時間後にＯＮすると正常に終了できませんでしたとエラーメッセージが出て起動できます。何が原因かわかりません。ＨＤが悪いのか何かソフトが合わないのかそれともウイルスにやられたのかどなたか教えてください。

回答No.3

roukin · ベストアンサー

＃２です。詳しいスペックが不明です。

本体側なら、まず中のお掃除でしょう。特にグラフィック周りの過熱が疑われます。

お礼

回答　ありがとうございました。
いろいろ調べましたら、掃除ということは大いに考えられることらしいですね。
早速掃除してみます。

回答No.2

roukin

機種・スペック等を書きましょう。

「コンセントを抜いて１～２時間後にＯＮすると正常に終了できませんでしたとエラーメッセージが出て起動できます。」
パソコンが起動したまま、コンセントを抜いているのでしょうか。あるいは電源ボタン長押しで、強制終了かな？
正常終了していないのだから当然のメッセージです。

購入後１年、モニターが暗くなる原因が、モニター側にあるのかＰＣ側にあるのかの見極めも必要です。
他のモニターをつないでみて、同一現象なら本体側です。

本体側なら、過熱が疑われます。中のお掃除をしてみてください。

もちろんハード面の故障も考えられます。

補足

早速の回答ありがとうございました。
ＣＰＵはクオッドコア６６００
メモリは２ＧＢ
ＨＤは３２０です。
モニターではありません、確認しました。

回答No.1

alien5

>コンセントを抜いて１～２時間後にＯＮすると正常に終了できませんでしたとエラーメッセージが出て起動できます。

正常に終了していないのなら、OSを再インストールすれば直るのではと思いますが。それと、コンセントはいつも挿していないのですか？　パソコンが終了すると抜いているのでしょうか？　それなら内蔵の電池が消耗していることも考えられますが。

補足

回答ありがとうございました
コンセントはシャットダウンしてももち論さしたままです。
今、外ずけＨＤに中身を映しています。
その後、ＯＳを再インストールしてみます。