流通業の方・・・

質問

流通業で、トラックを運転して商品を籠車に積んで各店舗の倉庫に配送する仕事の方にお聞きしたいのですが・・・

店員が邪魔だと感じるのはどういう時ですか？
折り畳みコンテナを倉庫に片付けようと籠車を開こうとしたら何故か怒鳴られて、電話が掛かってきて出る振りをしてそのまま立ち去ったのですが・・・

2年パートやってるのですが業者さんに怒鳴られたのは初めてです。

回答No.2

691128

これはそこで働いているからといって分かる問題ではないと思いますが？

２年間怒鳴られていなかったといっても
それはそれです。
今回はもしかしたら何かしらあったのかもしれません。
「何故か」怒鳴られたのであれば、
その場に留まって
「何故」怒鳴られたのかを聞くべきではなかったでしょうか。

もしかしたら
まだコンテナを使おうとしていたのかもしれない、
まだ籠車を使おうとしていたのかもしれない、
何かしようとしていたらあなたが邪魔だったかもしれない、
普通に話していたのに怒鳴り声に聞こえたかもしれない、
単なる言いがかりだったかもしれない
忙しくて口調が怒鳴り口調になってしまっていた　　等など

その理由が分からない限り、改善は出来ませんし、
無視していいものかも分かりませんし、逆に次も怒鳴られる可能性もありますよね。
他の人も怒鳴られるかもしれません。
変な言いがかりをつけて怒鳴ってきたのであれば、
お店から業者の方に言って注意してもらう事だって出来るはずです。

ここで聞くよりも、直接その場で本人に聞いたほうが早くて正確な答えをもらえます。
今回の件も聞いてみてもいいかと思います。
ただし、今更聞いても怒鳴った本人はもう忘れているかもしれませんが・・・。

回答No.1

Us-Timoo

すみません、hご指定の業者のようなお仕事はしていませんが
小売業・卸売業・運送業の会社を経験したものです。

コンビニなどの配送に当たっている業者は、店舗内を通過するため
お客様へ挨拶などを徹底されているようですが
そうではないチェーン展開のスーパーなどでバックヤードに
トラックをつけて荷降ろしするタイプのパターンの業者では
そういう教育がされていないことがほとんどです。

また、
>折り畳みコンテナを倉庫に片付けようと籠車を開こうとしたら何故か怒鳴られて
これがどのような状況かその場に居合わせていたわけではないので
あくまでも推測・想像の域をでませんが

・折りたたんだ籠車をトラックに積み込もうとしていた
　あるいは、積み込むために籠車をかためていたものをとろうと
　されたため、「ここからとるな」というような意味のことをどなった。

・よそで何かがあって、単に機嫌が悪く八つ当たりされただけ

・業者のドライバーの口が悪い（本人に悪気はない場合もあり）

こんなところではないでしょうか？
運送業者のドライバーの中には、昔の「トラックの運ちゃん」みたいな
人もまだまだいますからね。

あまり深刻にかんがえないほうがいいと思いますよ