ディバイスマネージャの【！】を解消するには

質問

Webカメラ（マイク内蔵型）をUSB接続して使うとカメラは使えるけどマイクが使えません
Skypeでテストをしてみると音声ディバイスに問題があると出ます　
マイクの設定を見てもマイク自体が認識されてません
他のマイクを接続するとカメラもマイクも使えます
MSメッセンジャーでもカメラは使えるけどマイクは使えません

ディバイスマネージャーを開いてみると
サウンド　　Logicool Mic (Qcam E3500)と表示されてますが【！】が付いています
ドライバーを入れなおしても一　メーカーサイトで最新のドライバーを入れても【！】は消えません

メーカーサポートに連絡すると
「C:\Windows\inf」内にあるかどうかご確認ください。

　- usb.inf
　- input.inf
　- usbvideo.inf
　- wdmaudio.inf
　- wdma_usb.inf

と指示されました
その中で一つ違うと思われるところは
wdma_usb.inf　はありません　　wdma_usb.PNF　これはあります

ちなみにWEBカメラはメーカー側から初期不良かもしれないとのことで販売店で交換してもらいましたが　同じ症状です

Logicool　Qcam E3500
Vista　SP1

回答No.1

wbhunt

！マークのところで右クリック→削除→パソコンの再起動
で直りません？