アプリケーションの文字化け

質問

会社で使用しているPCが、
数日前からアプリケーションの文字化けになり、
とても困っております。
状態は、
通常「ファイル」と表示されるはずなのに、
「fwf@fcf<(F)」とか、
通常「ヘルプ」と表示されるはずのに、
「fwf<fv(H)」と表示されてしまいます。
Excel・Wordはこういった症状は出ていませんが、
いくつかのアプリケーションでこういった症状が出ます。

このようなときには、どういった修復をしたらいいのでしょうか？
仕事がはかどらずGoogle等で調べたのですが、
うまく出来なかったので、どうか宜しくお願いします。

使用環境
WindowsXP Home PS2
CPU:Pentium4 3.0GHz
メモリ:1024MB

回答No.4

kona4Q · ベストアンサー

＃２です。２つの方法を提案します。

１．レジストリの削除方法と確認。
レジストリ・エディタを起動して、２つのメインキーを調べます。
HKEY_CURRENT_USER\Softwareは、既に削除されていますので、この２つを確認して下さい。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ 該当するソフト名が有れば、削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version
\Uninstall
左側に、多分たくさんのキーが有ると思います。上から一つずつクリックして、右側画面で良く確認し、該当するキーを削除します。

これで、通常はレジストリから残骸ファイルは削除されますが、
しかし、メインキーの深層部に入り込んでいるサブキーも有ります。
例えば、ウィルスのソフトやAdobe関係、一部のソフト等。あなたのそのソフトは、‘深く入り込んでいる’かは、分かりませんが、この方法を実行すれば「完璧」ですが、これは自己判断・責任で。

メニューの「編集」→「検索」→該当するアプリ名（ソフト）入力して
１．「次を検索」→反転しているキーを削除
２．「編集」→「次を検索」→反転しているキーを削除
２を繰り返して、「すべて削除しました」が表示されたら、レジストリから「完全」に消えました。
レジストリを閉じて、PCを再起動します。

２．SP2からSP3に更新されて、再度SP2に戻されたとの事ですが、出来ればSP3に再更新されて様子をみるのも方法かと。
セキュリティ面からも、SP3のほうがSP2より安全です。ネットブラウザにInternet Explorer6(IE6)を使用していて、IE7を先に更新してからSP3を適応すると、IE7は削除出来ません（XPでIE7は、何かと不具合の症状があるとの質問を良く見ます）

＜蛇足で＞新たに、インストールや重要な更新をされる時は、
Cドライブの、エラーチェック→チェックディスクを実行されてからを。

回答No.5

kona4Q

＃４.追記です。
マイクロソフトから、10月24日に「緊急」修正バッチ・MS08-067が公開されました。
参考にどうぞ。下記URLから、該当するプログラムをダウンロード出来ます。

　http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/MS08-067.mspx

お礼

返答遅くなりましてスミマセン。

更新プログラムをインストールしても、症状は治りませんでした。
時間を作って再インストールを検討中です。

ありがとうございます。

回答No.3

SortaNerd

確信はもてませんがシステムロケールの設定が変わってしまっている可能性があります。
システムロケールの変更方法についてはこちらが参考になります。
http://java.com/ja/download/help/locale.xml

補足

ご回答ありがとうございます。

システムロケールは「日本語」になってます。
変更方法も一通りやってみましたが、
改善されませんでした。

回答No.2

kona4Q

＃１です。
＞文字化けしているソフトは、
＞「DVD shrink」「DVD Dycrpter」です。
そのソフトは分かりませんが、

＞(レジストリの削除もやりました)
レジストリで、どの「メインキー」で削除されましたか？。
完全に削除されないで、もしかすると、残骸の「キー」や「値」が残って？いる事も考えられます。

＞ソフトの再インストールをしましたが、
レジストリに‘しつこく’残っている場合は、クリーンインストールにはなりませんので、同じ症状が出る可能性は有ります。

＞フォント自体を一度すべてアンインストールして、
状況は良く解りませんが、文字化けしている「ソフト」はWindowsにインストールされているフォント以外の、固有のフォントを使用しているのですか。

補足

ご連絡が遅くなりましてスミマセン。

やはり、未だ改善されない現状です。
レジストリも浅はかな知識の状態で削除したため、
どのメインキーかは覚えていませが、
確か、HKEY_CURRENT_USER_SOFTWAREだったと思います。

症状の出始めたのが、10日くらい前に、
Windowsの自動更新をした際に、
誤ってSP3にしてしまったのを、
戻すために「アプリケーションの追加と削除」から
WindowsXP Home SP3を削除したあたりから、
上記のような症状が出てきた気がします。

いまさらですが、重要なところを書き漏れていました。

回答No.1

kona4Q

フォントファイルの不具合でしょうか？。
試しに、以下を実行してみて下さい。
スタート→検索→ファイルとフォルダすべて→下の詳細設定→オプション表示→隠しファイルとフォルダをの検索と、上と下にもチェックをいれてから、入力欄→ttfCache→検索。

右側に表示されたら、削除します。表示されない時は分かりません。
あとは、ウィルスソフトでスキャンを実行してみる。

補足

ご回答ありがとうございます。

上記の手順を踏んでやってみましたが、
やはり一部のアプリケーションの
文字化けは修復出来ませんでした。
文字化けしているソフトは、
「DVD shrink」「DVD Dycrpter」です。
ソフトの再インストールをしましたが、
それでも解消されません(レジストリの削除もやりました)
ウィルススキャンソフト(spybot)も試しましたが、
それでも修復出来ませんでした。

フォント自体を一度すべてアンインストールして、
再インストールするのは危険でしょうか？

昨日からgoogleなどでさまざま検索をしていますが、
なかなか見つかりません。

重ねてご質問ですが、
もし何か知っているのならば、
どうぞ宜しくお願いします。