特定のアカウントでアプリケーションが立ち上がりません

質問

パソコンを複数のユーザーで使用しています。
特定のアカウントだけ、アプリケーションが立ち上がりません。IEやOE、エクスプローラー、マイコンピュータを開くなど・windows系？が出来ません。（ものすごく、動作が遅くなっているのかもしれません）
一太郎や、デジカメの付属ソフトなどは立ち上がります。
どのような原因でしょうか？
修復の方法はありますか？
メールとデジカメのデータは取り出したいのですが・・

スペックは、WINDOWS　XP　HOME　SP２
CPU　ペンティアム４　2.4GHｚ
メモリ　768　MB
自作です。

下手な説明ですみませんが、何卒、よろしくお願いします。

回答No.1

gugux

その情報の範囲では、
そのユーザーのスタートアップになにかありそう。
（shiftキーを押しながらログインしてみたらどうか？）

ですが、管理者でログインしてそこを見れば
ファイルを読めるのでデータを吸い取れますよ。

お礼

早速の回答有り難うございました。
shiftを押しながらログインとは？どういうことなのでしょうか？