賃貸マンションの設備の故障について

質問

2007年12月築で2008年1月に新築でマンションに引っ越しました。
ところが1月の半ばに近所で水道管が破裂し一時的に断水しました。
それから毎回ではないのですが、シャワーを使ってしばらくすると突然水になり給湯器のリモコンの燃焼ランプが消えるという不具合が出るようになりました。一度シャワーを止めてもう一度出すと普通に戻るのですがたびたびそうなります。ただ住んで２週間ぐらいから始まった事なので断水が原因かもともとかはわかりません。
管理会社に連絡をすると、設備屋に連絡しておきます。と一言。設備屋が見に来ると毎回、水の出る所に砂がつまってますね。とその砂を水で流して帰っていきます。今日までの１０ヶ月間で７回ぐらい毎回同じやり取りです。
そして今回も同じ症状で来てもらい水で砂を流して帰ったあと次の日にもまたなったので管理会社に連絡をしたら、設備屋に連絡します。と。
さすがにそんなに設備屋との時間の都合もつけられないしそもそもお金を払って住んでるのに快適に過ごせないとはいかがなものかと？と言うとじゃあ反対に聞きますけどどうして欲しいんですか？？と言われました。若干の不具合は我慢して住むべきなんでしょうか？それか引っ越すしかないのかなぁ・・・と。
でも何だかふに落ちないです。私、賃貸って壊れたらすぐに対処してくれるのかと思ってました。管理会社の態度もちょっと考え物だったし。
シャワーって毎日のことだし赤ちゃんもいるのでこれからの季節風邪ひいたら困るなぁと思い、こんな経験した方いらっしゃいましたら、どのようにされましたか？

回答No.2

bouhan_kun

もともとついてる「設備」は、ごく通常に使用できて当たり前です。そうする義務が大家にはあります。ですから、そうたびたび同じ症状がでるようなら、そうならないような根本対策をしてしかるべきでしょう。

＞どうして欲しい
ごく普通の物件のように、中途で水温が落ちないようにしてくださいってだけの話でしょう。そいつ、バカですか？
とりあえず、旦那などの男性から、強い口調で、その会社の上層部にクレームと改善要求すればいいでしょう。

権利意識は、もうちょっと持ったほうがいいですよ。強すぎる人もなんですが。

お礼

アドバイスありがとうございますm(__)m
あまりに管理会社が強気だったからこっちがおかしな要求をしているのかなぁって思っちゃいました。

どうして欲しい・・・はただただ普通に水に切り替わらないシャワーにしてほしい。ってだけです。ほんとに。
私もこの人、人の話聞いてるのかな？ってイラってしました。

あさっての火曜日に直しにくるのでそれでまた同じようになったらさすがに旦那から上層部に話してもらおうと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

bunbun8

飲料水に頻繁に砂が混入するなど、設備も痛めるし不具合も多いでしょうが、なにより不衛生です。
管理会社は、根本的な原因をつきとめようとしていない様子ですが、これは管理者の注意義務違反になりそうです。

＞じゃあ反対に聞きますけどどうして欲しいんですか？？と言われました。

これには、どうお答えになったのでしょうか？

管理者があまりに場当たり的な対応なら、オーナーに直接、今までの経緯と、このままだと入居者はもちろん、オーナーの財産でもある設備も傷めてしまいますよと、根本からの改修を申し出てはいかがでしょうか。
赤ちゃんもいるし、大至急改善されるべき状況です。

お礼

ありがとうございますm(__)m

＞じゃあ反対に聞きますけどどうして欲しいんですか？？

は、お水になる原因をつきとめて早く直して下さい。
不具合が出て１０ヶ月も経ってるのに毎回同じ対処でもっと違う方向性も調べたほうがいいんじゃないでしょうか？とお願いしました。

こんな素人からの意見でようやく今度の火曜日に施工会社・水道屋・ガス屋を一緒に来させるようです。でも管理会社の人はこないらしいですが。。。
完全に丸投げ状態です。

赤ちゃんがいてこれから寒くなるので大至急直してもらいます。