Mcafeeが作動しなくなりました。

質問

宜しくお願い致します。私はウィルスソフトとしてMcafeeを使っています。最近このソフトが動かなくなりました。ソフトのアイコンをクリックすると次の様な表示が出ます。『MicrosoftWindows』『McafeeServiceは動作しなくなった為閉じられました。問題が発生した為、アプリケーションソフトは正しく動作しなくなりました。解決策がある場合はWindowsから通知されます。』という表示が出ました。これから私が、このソフトを動かす為にはどうすれば良いのか教えて下さい、宜しくお願い致します。私の使用しているパソコンは、型式NEC『LL370MG』（OS～windowvista）です。宜しくお願い致します。

回答No.2

VARIMASI

セキュリティプログラムが意図しない停止状態になると云うのは、明らかに異常な状態です。

普通に考えると、感染したウイルスが停止させたと思いますけど、そちら(ウイルス)の処理はなされたのでしょうか？。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

noname#77706

製品版なら再インストールが手っ取り早いのではないでしょうか？
提示された情報では問題の原因が不明な為、これしか言えません。
(とは言ってもOSからこれ以上の情報は出ないわけですが・・・)

これでも問題が起こる場合、OS側に原因があるかもしれないのでリカバリが手っ取り早い・・・ということになります。

お礼

ありがとうございます。早速実施致します。