音がでなくなった理由の追求

質問

音がでなくなった理由の質問を全て見て解決策を考えましたがわからず質問させていただきます。よろしくお願いします。　Dimension8300でCreative　Labs製品を使っています。
1週間前、ヘッドフォンのプラグを差し込んだ所プスプスというノイズがでて音がでなくなりました。
湿気があったのかサウンドカードが接触不良になったのかと思ったのですが、どうしてかサウンドディバイスが違う名前に変わっています。
Creative商品のSoundBlasterLiveの表示はなくなり
SoundMaxDigitalAudioに変わった理由を探しカードが2種類あるのかとおもいSoundMaxのほうのディバイスを落とそうとしてもドライバが見つからない状態になりどう対処すればよいか悩んでいます。
又SoundBlasterLiveの方ディバイスを落とそうとしてもドライバが無い為に落とすことはできませんでした。
PC初心者の為に説明がわかりにくい事もありますが力添えお願します。

回答No.2

happy2bhardcore

そのサウンドデバイスはPC初期装備でしょうか？
でしたら、Dimension8300のインストールディスクまたはアプリケーションディスクに入っていると思います。

回答No.1

n-jun

メーカーに修理に出す方が早いかもです。