パソコンから音が出なくなった…。

質問

パソコンから音が出なくなりました。
音声ファイルや、音楽などが再生できなくなり、再生しようとすると、「サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンドデバイスがお使いのコンピュータにインストールされてないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」と出ました。
サウンドカードはSoundMAX Integrated Digital Audioで、OSは、ウィンドウズXPで、NECのパソコンです。
ドライバを再インストールしたり、削除したりと、いろいろやったのですが、全然直りません。
凄く困っているので、詳しい方、お願いします。

回答No.4

silkykun · ベストアンサー

保証書かマニュアルに機種名が出ているのですが・・・
「サウンドカードはSoundMAX Integrated Digital Audio」とWindowsXPで、NECのパソコンだけでは、アドバイスのほうが限られてしまうのです。
又ドライバーも機種によって違うので探しようが無いのでよろしくm(__)m。

回答No.3

silkykun

コントロールパネルからパフォーマンスとメンテナンスからデバイスマネージャーを開き、サウンドデバイスに！が出ていれば削除してみてください。
削除したら再起動しＸｐを立ち上げる。
そこで認識すれば自動でドライバーをインストールしてくれるはずです。
出来なかったら、ウインドウズのアップデートを実行し、そこの中から、標準インストールを選んで左の囲みからハードウエアをチェックしてみてください。
そこから出来ると思いますが、出来なかったらもう一度回答に書いてください。
調べてみますが、ＮＥＣの機種名があるともっと判りやすいのですが・・・

補足

！　がついていて、削除して、再起動しました。
自動でインストールし始めたんですけど、また　！　がついて、だめでした…。
ウィンドウズのアップデートは、SP2しかありませんでした。
機種名…というのはどこでわかりますか？
初心者なものなので…orz

回答No.2

silkykun

ＮＥＣの機種の場合ＢＩＯＳの設定でサウンド機能を使用するになってます？
たまにＢＩＯＳが違ってることがあるみたいなので、覗いてみては？
それでも駄目な場合は、121ware.comでＢＩＯＳを手に入れるとか・・・（ＢＩＯＳが公表されている場合ですが）

お礼

やってみたら、使用するになってました。
121ware.comでBIOS探したんですけど、ないみたいです…。

回答No.1

auction_master

XPでしたら　システムの復元。
その次に　121．Wareにて　サポ－ト＞ダウンロ－ドで
「自動アップデ－トサ－ビス」でドライバの自動インスト－ルサ－ビスを利用するか
又は　「型番検索」から型番をタイプし　ドライバ・モジュ－ルが配布してあるかご確認下さい。
最悪　リカバリCD-ROM（又は　HDDのリカバリ領域）に入っています＝再セットアップで復旧可能。　
　http://121ware.com/community/navigate/support/indext2.jsp?BV_SessionID=NNNN1628800937.1121104387NNNN&BV_EngineID=cccgaddemhkmhggcflgcefkdgfgdfgh.0&ctnm=%2fDownload&ND=7481

補足

やってみたんですけど、全然だめです…