印刷時にプリンタがだんまりになる

質問

毎々お世話になります。

Win2000+SP2環境でネットワークプリンタ（Cannon　LASERSHOT LBP-910）を使用しているのですが昨日より
印刷時にだんまるようになりました。
タスクマネージャで確認するとプリンタフォルダは実行中となっていますがスプールされずに強制終了するしかない状況です。

他のマシン(win98 winNT Win2000)では問題なく利用でき
ますのでクライアント側の問題だと思いますが状況がつかめません。

対処方法、また状態の切り分け方法等ないでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.1

nn-yy · ベストアンサー

システムがインストールされているＨＤの空きはありますか？

これが少ないと印刷されないことがあります。

ｔｍｐフォルダーのファイルを消すなどして増やしてください。

参考までに

お礼

回答ありがとうございます。
Tmpの方は１GB以上ありました。

原因としては無断でサーバーに新しいドライバーをインストールしており、新旧ドライバーが混在していることでした。

ありがとうございました。

回答No.2

izumokun

じゃあ、プリンタのコンセントを一度抜いてみてください。意外と解決するかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
OFF-ONはサーバ含め行いましたが現象が再現いたしました。

原因としては無断でサーバーに新しいドライバーをインストールしており、新旧ドライバーが混在していることでした。

ありがとうございました。