spybotのせいで? flashがインストールできません

質問

spybotをインストールしてスキャン->削除をしたのですが
IEでflashが表示されなくなりました。
そこでflashをアンインストールして
再度インストールしたのですが
flashが表示できません。

firefoxだとインストール、表示できるのですが
どうしたらよいか教えてください。

回答No.3

dodemoii · ベストアンサー

こんにちは #2です。

何か根が深そうですね。何かやり忘れていることは無いですか?
(1)Flashの完全アンインストール→インストール
　・Flashのアンインストールツールを使う。
http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/

(2)IEの再インストール(WindowsUpdate等も含む)
(3)IEのバージョンアップ(WindowsUpdate等も含む)
(4)IEの設定のリセット(IEに保存されたdataが消えるので留意)
・Cookie,履歴の削除など
・「ツール」→「インターネットオプション」
　「詳細設定」タブ→右下の方にある「リセット」

後、spybotが原因だと言うことでしたら、一度spybotを
アンインストールして見るのもあると思います。

では。

お礼

「ツール」→「インターネットオプション」 を実行したら
flashが表示できました。
こんな訳のわかんない質問にご丁寧に回答して頂きまして
ありがとうございます。

不便だったのでとても助かりました。
どうもありがとうございました。

回答No.2

dodemoii

こんにちは

spybotのせいと言うことなら、spybotの「リカバリ」で元に
戻せるはずですけど...

flashが全て表示されないのでしょうか?
それとも特定のflashでしょうか?

・「暗号化されたページをディスクに保存しない」のチェックを外す。
IEで「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」タブ
「セキュリティ」の所の「暗号化されたページをディスクに保存しない」
のチェックを外す。で解決する場合があるようです。
(なおチェックを外すのは自己責任で)

では。

お礼

返信遅くて申し訳ございません。

spybotの「リカバリ」は実行しましたが
削除したものすべてが戻っていないのかと思います。

flashすべてが表示されません。
×が表示されインストールしてくださいと
でるのでadobeのHPからインストールしてもダメで
exeをダウンロードしてインストールしてもダメでした。

「セキュリティ」の所の「暗号化されたページをディスクに保存しない」のチェックは外れております。

FireFoxではインストールできましたので
IEの何かがおかしいと思うのですが。。。

ちなみにおかしくなってからIE7にVerUPしましたが
それでもダメでした。

回答No.1

noname#116330

＞spybotをインストールしてスキャン->削除をしたのですが
＞IEでflashが表示されなくなりました。

　Ｓｐｙｂｏｔは関係ないと思います。下記のサイトを参照！

　http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?228685+002

　又、「flashをアンインストールして」と書かれていますが、
不完全の可能性もあります。下記のサイト参照！

　http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230810+002

お礼

ありがとうございます。
ただ、URLを見ようとしてもサーバbusyとなって見れません(T_T)

spybotは関係ないと言われますが
spybotでscanしてひっかかったものを削除してから
flash表示がされなくなってしまいました。
その後、インストールを試みてインストールが
上手くいったように見えても
実際にはflashが表示されないのです。。。
困りました。