「spybot」の再インストールができなくなり 困ってます

質問

「ウイルスセキュリティ」に不具合が生じたため、まず、その他のセキュリティソフトの「spybot」のアンインストールをした後「ウイルスセキュリティ」のアンインストール～再インストールして「ウイルスセキュリティ」を修正したのは良かったのですが、「spybot」の再インストールができなくなりました。

　＜ Fale download >の画面で、－error senndinng reqestーとなり　再試行かキャンセルしか選択できません。
　検索にて「spybot」を探して　削除した後インストールしても上記と同じ結果になってしまいます。
　原因と解決策のご提案があれば　助かります。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

タスクトレイの水色楕円形アイコン右クリック「設定とお知らせ」左「不正侵入を防ぐ」「設定」「アプリケーション」で遮断していませんか？
遮断していれば「変更」「追加」「削除」で登録し、許可します。

お礼

早速のご提案ありがとうございます。

ご提案の方法を試行してみようと思いましたが、すでに「Spybot」は削除してしまっていましたし、ひとつ残らず削除した上でないとイン
ストールできないらしいですし、「Spybot」と文字だけ入れてもうまくいきません。

しかし、あなた様のご提案がヒントとなり、もしかすると私のセキュリティーの設定のレベルが高すぎるせいかもしれないと考え、ソース
ネクストウイルスセキュリティーの＜設定とお知らせ＞画面の＜基本設定＞～＜初期設定に戻す＞にした状態でインストールしたところ、
見事にできました。感激！！
このあと、＜設定とお知らせ＞画面の＜基本設定＞～＜保存ファイルの復元＞として、設定のレベルを元の状態にもどしておきました。問
題がなければいいのですが・・？　

本当に助かりました。ありがとうございました。感謝。<(_ _)>