ＥＳＥＴＳｍａｒｔＳｅｃｕｒｉｔｙにおける接続エラー

質問

ＥＳＥＴＳｍａｒｔＳｅｃｕｒｉｔｙのウイルス・スパイウェア対策とパーソナルファイアウォールを無効にしないと、ブラウザー、メーラー共に接続エラーになってしまいます・・・。
過去のログを参考にし、設定を色々変えて試してはいますが解決には至っていません。
キャノンとも３，４回メールのやりとりをしていますが・・・。
何か解決策はあるのでしょうか？

ＯＳ：windowsＸｐ（ServicePack 2)
ネット環境：フレッツＡＤＳＬ
ブラウザ：ＩＥ７、ＩＥ６、Firefox　全てエラー
メーラー：outlookexpress６、Thunderbird　共にエラー

よろしくお願いします！

回答No.3

mauchi

ファイアウォールのレベル設定といった項目はありませんか？

回答No.2

noname#79459

ADSLモデム・ルータの型番が不明。
フレッツ接続ツールをアンインストールし、下記URLの方法で繋いでみる。

●Windows XP
Windows XPのPPPoE機能を利用した設定方法です。
http://flets.com/customer/tec/adsl/setup/setup_pppoe.html#p_wxp

補足

W_fang様　回答ありがとうございます。

早速試したのですがエラーになってしまい接続できませんでした・・・。

回答No.1

noname#151570

今は、別のPCからですか？

＞キャノンとも３，４回メールのやりとりをしていますが・・・。

このやりとりの内容が不明ですが、一般的には、Smart SecurityのFirewallなどを制御する機能が壊れたような印象しか持たないですが。

Smartをアンインストールして、その後に残骸フォルダがあれば、それも削除して、再インストールしか思い付きません。

補足

hinagohng様　早速の回答ありがとうございます。

補足致します。
無効の状態にしておけば接続はできますので、同じＰＣからです。

キャノンとのやりとりは、
・フレッツ接続ツールの除外設定　・対話モードにおいて、通信を許可
・DNSポイズニング攻撃を検出のチェック外し
この他にも、フレッツ接続ツールのアンインストール、ＥＳＥＴのアンイストール・再インストールを行いました。

ブラウザ・メーラー共に、接続エラーの状態からＥＳＥＴを無効に変更し
再接続すると問題なく接続する状況です。