レグザでのひかりTV接続の不具合について

質問

困っています。どなかご存知であれば教えてください。
只今、東芝レグザZ２０００を使用しています。
ひかりTVを５月に契約し、チューナーをレンタルして視聴していたのですが、Z２０００でもひかりTVが見れる(４th mediaチューナー内臓ため)事を知り、レンタルしたチューナーを外し、直接テレビに繋いで見ようとしました。
ひかりTVには繋がっている様子なのですが、
「ユーザー名の＠サフィックスが間違ってます。」との表示が出て、それ以上画面が進みません。
レグザの４th mediaの設定画面で、ユーザーID(うちはOCNなので、プロバイダの識別子まで)を入力する箇所があったのですが、それが正しくないようなのです。
ただ、プロバイダから送られてきたユーザーIDはひとつしかなく、それを何回入力してもダメでした。
４th media用(現ひかりTV用)のレグザ専用のユーザーIDがあるものなんでしょうか？
もともと４th mediaがひかりTVに移行前になる前に、それに加入してた人は、このような不具合は無いみたいですが・・・。
やはり、あらかじめ４th mediaに入っておくべきだったのでしょうか？

わかりにくい文ですいません。

回答No.1

dondoko4 · ベストアンサー

支離滅裂ですね。
＞あらかじめ４th mediaに入っておくべきだったのでしょうか
これは、７月末で自動解約でした。
で、光テレビへの切替やったの？
＞レグザの４th mediaの設定画面でユーザー
変わったのだから、ここでやっても駄目だと思うけど。常識的に考えても。

参考に。
http://www.hikaritv.net/

お礼

回答どうもありがとうございました。