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電話クレーム処理の仕事で病んでます。精神に効く食べ物ってありますか?
企業の商品のクレーム担当です。男の人のひどい罵声などで毎日毎日 精神的にきます。こういうときに精神に効く食べ物って存在するのでしょうか?
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クレーム担当というのは、一番難しい部署です。 私の経験談ですが、大阪の某有名魔法瓶メーカーに、買ってきたばかりの水筒が水漏れするとクレームのメールを出したことがあります。 急いで現品を宅配便で送って欲しいとの事。 急いで送りましたところ、翌日、担当者からメールで、迅速にゴムパッキンがずれていたためとの指摘がメールで返ってきました。 その翌日には、宅配代をメーカーが持ってくださって、返ってきました。 物凄く迅速で的確で、さすが一流メーカーと驚きました。私はその大手メーカーのファンです。 クレームも担当者の頭の切れ方によっては、逆に動きます。そう思って仕事に励まれてください。 精神力を高めるなら、私は珈琲です。レジの仕事をする午前中は、必ず専門店でドリップしたものを戴きます。 ストレスにはケーキでしょう。甘いものは、気持を和らげます。
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